16 лучших CRM-программ iGaming в Великобритании для геймификации казино и ставок на спорт
В динамике iGaming в Великобритании рынок, выбор подходящего Программное обеспечение CRM может иметь большое значение для казино и операторов ставок на спорт. Эти инструменты помогают управлять отношениями с игроками, повышать вовлеченность игроков с помощью геймификации и повышать лояльность. Откройте для себя лучшее британское программное обеспечение iGaming CRM для геймификации казино и ставок на спорт!
{{cta-баннер}}
Понимание программного обеспечения iGaming CRM
Программное обеспечение iGaming CRM адаптирует управление взаимоотношениями с клиентами к уникальным требованиям онлайн-казино и платформ для ставок на спорт. Она собирает данные об игроках, регистрирующихся на сайте, ставках и взаимодействиях, для создания профилей, используемых в целевом маркетинге. Ключевые возможности включают сегментацию VIP-игроков, прогнозирование оттока игроков для выявления пользователей из групп риска и инструменты обеспечения соответствия требованиям Комиссии по азартным играм Великобритании.
Операторы используют эти системы для своевременной отправки бонусов или оповещений, поддерживая активность игроков. Интеграция с платежными шлюзами и игровыми провайдерами обеспечивает бесперебойную работу. По мере роста рынка Великобритании, где доход от онлайн-гемблинга в 2024 году достиг 15,1 миллиарда фунтов стерлингов, CRM помогает операторам выделиться, укрепляя доверие и азарт.
Преимущества геймификации на платформах ставок на спорт и казино
Геймификация добавляет в ставки элементы, похожие на игру, такие как очки, значки и таблицы лидеров, чтобы игроки возвращались снова и снова. При размещении ставок на спорт прогнозирование результатов матчей может быть сопряжено с трудностями, в то время как казино используют спины или квесты для получения наград. Согласно недавним исследованиям, такой подход увеличивает время сеансов до 30%.
Она также поощряет ответственную игру, устанавливая ограничения в увлекательных рамках. Игроки из Великобритании тратят в среднем 2,57 фунта стерлингов за сеанс, а геймифицированные функции позволяют увеличить вовлеченность без увеличения ставок. Операторы видят больше депозитов и рефералов, когда игроки делятся достижениями в социальных сетях.
16 лучших CRM-программ iGaming в Великобритании для геймификации казино и ставок на спорт
1. Smartico — лучшая CRM-система iGaming для унифицированной геймификации в Великобритании
Смартико выделяется как ведущее решение для операторов iGaming, предлагающее универсальную платформу CRM и геймификации. Инструменты компании на базе искусственного интеллекта предоставляют полезную информацию, которая помогает казино оптимизировать вовлеченность и удержание клиентов.
Ключевые особенности:
Наша платформа предлагает ряд мощных функций:
Автоматизация CRM: Благодаря персонализированным сообщениям и автоматизированным рабочим процессам мы упрощаем каждый этап пути игроков, от регистрации до лояльности.
Геймификация: Наши настраиваемые инструменты геймификации позволяют легко интегрировать развлечения, награды и лояльность в вашу CRM.
Бесплатные игры: Мы предлагаем набор настраиваемых мини-игр, таких как «Колесо лояльности», «Скретч-карты» и «Ежедневные лутбоксы», чтобы повысить вовлеченность игроков.
Бонусный движок: Наша система помогает снизить стоимость бонусов, предлагая вознаграждения, адаптированные к поведению игроков, управляемые в режиме реального времени или планируемые с учетом оптимального эффекта.
Джекпоты: Мы предлагаем настраиваемые джекпоты, финансируемые как игроками, так и операторами, чтобы улучшить любую игру от любого поставщика.
Модели искусственного интеллекта: Наш искусственный интеллект превращает данные игроков в реальные прогнозы, помогая оптимизировать взаимодействие, предотвращать отток игроков и получать вознаграждения в самый подходящий момент.
Розыгрыш: Превращает простые рекламные акции в увлекательные игровые игры, которые повышают вовлеченность, вызывают ажиотаж и заставляют пользователей возвращаться к нам снова и снова.
Интеграция и поддержка:
Одним из наших ключевых преимуществ является простой процесс интеграции. Наши инженеры управляют всей интеграцией, снижая нагрузку на ваши научно-исследовательские ресурсы. Мы поддерживаем всех основных поставщиков SMS, электронной почты и мгновенных сообщений и интегрируемся со всеми платформами iGaming.
Экспертиза и партнерство:
Мы не просто поставщик программного обеспечения; мы — партнер, инвестирующий в ваш рост. Наша команда работает вместе с вами, чтобы накопить опыт работы с CRM в вашей команде, определить стратегию и поделиться практическими идеями в рамках нашего партнерства.
Цены и доступность:
Наши цены основаны на количестве активных пользователей в месяц и включают автоматизацию и геймификацию CRM, а также услуги специального менеджера по успеху. Хотя мы не предлагаем пробную версию, мы рады предоставить вам подробную демонстрационную версию, в которой вы узнаете, как именно работает Smartico.
В Smartico мы стремимся помочь компаниям, занимающимся онлайн-гемблингом, повысить уровень удержания клиентов и вовлеченности клиентов. Мы хотели бы показать вам, как наша платформа может помочь вашим операциям. Не стесняйтесь заказывать демонстрационную версию или обращаться к нам с любыми вопросами.
{{cta-баннер}}
2) Оптимальный
Optimove широко известна своей ультраперсонализированной CRM-экосистемой на базе искусственного интеллекта, разработанной специально для операторов казино и букмекерских контор. Платформа основана на надежной платформе данных о клиентах (CDP), которая собирает и анализирует данные об игроках в реальном времени для проведения целевых маркетинговых кампаний по таким каналам, как электронная почта, SMS, push-уведомления и сообщения в приложении. Инновационный подход Optimove к геймификации, интегрированный с такими решениями, как Captain Up и Gamanza, привносит в кампании CRM элементы, похожие на игры, которые способствуют вовлеченности, лояльности и увеличению стоимости жизни. Автоматизация и глубокая сегментация позволяют операторам разрабатывать сложные стратегии удержания и реактивации. Полная интеграция игровых платформ, платежных систем и инструментов KYC обеспечивает соответствие требованиям и операционную эффективность. Для операторов онлайн-гемблинга, стремящихся максимизировать пользу игрокам на протяжении всей жизни за счет комплексного анализа данных и динамичного взаимодействия, Optimove предлагает самый передовой в отрасли набор инструментов CRM, позволяющий превратить необработанные поведенческие данные в выгодные долгосрочные отношения с игроками.
3) Ускоренный трек
Fast Track устанавливает новый стандарт CRM в реальном времени в индустрии онлайн-гемблинга, превращая традиционное взаимодействие с игроками в динамичный движок, управляемый данными. Сила этой платформы заключается в возможности мгновенного реагирования: операторы могут реагировать на действия игроков по мере их возникновения, делая каждое взаимодействие своевременным и актуальным. Основанная на собственной модели Singularity, платформа Fast Track использует машинное обучение для оптимизации доставки контента, сроков и каналов связи для отдельных игроков. Функции автоматизации жизненного цикла позволяют оптимизировать прием на работу, удержание персонала, дополнительные продажи, предотвращение оттока клиентов и повторную активацию, значительно повышая операционную эффективность. Мультибрендовые инструменты управления позволяют унифицировать отчетность по различным брендам казино и букмекерских контор, устраняя необходимость в повторной административной работе. Гибкая открытая архитектура обеспечивает беспроблемную интеграцию с платежными шлюзами, модулями KYC и игровыми платформами. Fast Track идеально подходит операторам, отдающим предпочтение автоматизированным, масштабируемым и глубоко персонализированным путешествиям игроков, и все это с той скоростью, которая требуется британскому рынку.
4) Упростить
Symplify предлагает комплексное решение для автоматизации CRM и маркетинга, которое пользуется доверием на рынке онлайн-гемблинга Великобритании благодаря надежной многоканальной коммуникации и мощной персонализации на основе искусственного интеллекта. Благодаря поддержке десяти маркетинговых каналов, включая электронную почту, SMS, push-сообщения в приложениях и браузерах, приложения для обмена сообщениями, голосовую связь и печать, приложение предназначено для общения с игроками, где бы они ни общались. Возможности искусственного интеллекта и прогнозного маркетинга помогают операторам предвидеть потребности игроков, обеспечивать своевременную коммуникацию и автоматизировать процессы взаимодействия. Symplify отлично справляется с когортным анализом и сегментацией, позволяя проводить персонализированные кампании, которые находят отклик у британской аудитории. Операторы могут воспользоваться унифицированным центром данных, интуитивно понятными инструментами перетаскивания кампаний и практичной аналитикой, что делает их доступными для команд независимо от опыта работы с CRM. Платформа решает одну из самых сложных проблем отрасли — фрагментацию данных — за счет беспрепятственной интеграции с несколькими игровыми системами, что позволяет получить полное представление о каждом игроке. Symplify идеально подходит для операторов, которым нужны системы удержания на основе искусственного интеллекта и гибкие возможности многоканальной связи.
5) Xtremepush
Xtremepush — это комплексная платформа CRM и маркетинга лояльности, разработанная специально для сектора iGaming, сочетающая функциональность платформы данных о клиентах в реальном времени с оптимизацией на основе искусственного интеллекта. Выдающийся движок InfinityAI предсказывает прибыльность VIP-персон, риск их оттока и оптимальные окна взаимодействия, создавая проактивные маркетинговые стратегии, позволяющие удерживать ценных игроков из Великобритании. Xtremepush включает в себя полный набор инструментов геймификации, таких как турниры, миссии и системы вознаграждений. Все они призваны углубить вовлеченность и обеспечить постоянную лояльность. Операторы могут организовывать многоканальные кампании, включая электронную почту, SMS, push-уведомления и сообщения в приложении. Платформа отличается расширенной аналитикой, предоставляя подробные отчеты и практическую информацию, позволяющую оптимизировать маркетинговые подходы и максимизировать пожизненную ценность. Благодаря беспрепятственной интеграции данных и обеспечению соответствия нормативным требованиям Xtremepush позволяет британским операторам создавать экосистемы, ориентированные на игроков, которые обеспечивают устойчивый рост бизнеса и доверие регулирующих органов.
6) Игра NuxGame
NuxGame предлагает универсальную CRM-систему, созданную для удовлетворения быстро меняющихся требований британских операторов казино и букмекерских контор. Отличительной чертой платформы является сегментация с учетом баланса, позволяющая операторам ориентироваться на игроков в режиме реального времени в зависимости от состояния кошелька и уровня вовлеченности. Функции перекрестных продаж по ставкам в режиме реального времени позволяют делать контекстные и действенные предложения во время активных сессий, а автоматические журналы аудита способствуют соблюдению строгих требований Великобритании. CRM от NuxGame объединяет программы лояльности и геймификацию, сочетая автоматизированные потоки с поведенческими триггерами для повышения удержания клиентов. Многоканальные возможности сервиса обеспечивают бесперебойную коммуникацию, а поддержка сегментации в реальном времени и отслеживания партнеров повышает точность маркетинга. NuxGame находится на стыке соответствия нормативным требованиям, автоматизации и геймификации, поэтому британские бренды уделяют ей стратегическое внимание, уделяя особое внимание максимальному удержанию персонала, оптимизации управления кампаниями и привлечению ответственных клиентов.
7) Гамма-стек
GammaStack предоставляет многофункциональную CRM-платформу для ставок, которая объединяет управление букмекерскими конторами, казино и играми в одно решение, идеально подходящее для британских операторов со сложными потребностями. Флагманский набор инструментов GS CORE включает в себя индивидуальные решения, сторонние интеграции и индивидуальную поддержку соответствия требованиям. GammaStack отличается надежной системой бэк-офиса, управлением бонусами, расчетом коэффициентов, трансляциями в прямом эфире, расширенной отчетностью, управлением агентами и партнерами, предотвращением мошенничества и локализацией, созданной для обеспечения точности нормативных требований. Система поддерживает глобальные и местные способы оплаты, соответствие международным требованиям и масштабируемые операции, разработанные с учетом быстрого роста и сложности регулирования рынка Великобритании. Благодаря круглосуточной поддержке и высокопроизводительной инфраструктуре хостинга GammaStack становится стратегическим операционным партнером британских игровых брендов, которым нужна комплексная CRM-система для удержания персонала, эффективности и нормативного обеспечения. ,
8) BetConstruct
Специализированная CRM-платформа BetConstruct для iGaming предназначена для автоматизации маркетинга, аналитики и управления взаимодействием с клиентами на сайтах букмекерских контор и казино в Великобритании. Операторы извлекают выгоду из расширенной сегментации с использованием более 300 динамических фильтров для общения в реальном времени, адаптированных к уникальным профилям игроков. Многоканальные уведомления используют такие инструменты, как электронная почта, SMS, всплывающие окна, приложения для обмена сообщениями и push-уведомления, что способствует повышению вовлеченности и удержанию клиентов. Панель управления BetConstruct позволяет операторам визуализировать данные, отслеживать эффективность кампаний и экспортировать подробные отчеты, помогая принимать решения на основе данных. Многоязычный интерфейс и инструменты локализации помогают британским брендам общаться с разными сегментами аудитории. Распространение бонусов, награды и настраиваемые сообщения еще больше повышают лояльность. Для операторов, нуждающихся в беспрепятственной интеграции со своей платформой Spring и гибких региональных предложениях, CRM от BetConstruct представляет собой надежный инструмент для долгосрочного привлечения игроков и роста конкурентной игровой среды Великобритании.
9) CRM Xtremepush
Xtremepush предлагает сложную платформу, сочетающую расширенные функции CRM с геймификацией лояльности. Их уникальный инструмент InfinityAI позволяет операторам определять VIP-сегменты, инициировать меры по удержанию персонала и вознаграждать игроков на основе точных поведенческих моделей. Платформа обеспечивает беспроблемную многоканальную активацию, интегрируя электронную почту, SMS, цифровую рекламу и средства связи в приложении, чтобы каждый игрок был доступен в наиболее подходящем месте и в нужное время. Xtremepush также предоставляет мощный аналитический пакет, позволяющий британским операторам оценивать рентабельность инвестиций, эффективность кампаний и ценность для игроков во всех цифровых ресурсах. Интегрируя элементы геймификации, такие как миссии, достижения и таблицы лидеров в реальном времени, Xtremepush помогает брендам превратить мимолетное взаимодействие в долгосрочную лояльность, что является ключевой потребностью в жестко регулируемом британском секторе онлайн-гемблинга.
10) В Playsoft
Компания InPlaySoft известна тем, что предлагает технологию iGaming CRM с акцентом на геймификацию для рынка Великобритании. Платформа включает интегрированное управление турнирами, таблицы лидеров в реальном времени, рейтинговые системы и рекламные акции, ориентированные на вовлечение игроков, что обеспечивает аутентичные впечатления от казино и букмекерских контор. CRM от InPlaySoft легко подключается к сторонним поставщикам игр и платежным системам, предоставляя унифицированные данные и мгновенную информацию об игроках. Их гибкий набор инструментов обеспечения соответствия требованиям соответствует требованиям UKGC и предоставляет операторам свободу вводить новшества с помощью геймифицированных кампаний, организации бонусов и поведенческих триггеров. Для брендов, которым нужны интеллектуальные функции взаимодействия и геймификация «под ключ», а также надежные функции CRM, InPlaySoft является проверенным партнером в сфере CRM для онлайн-игр в Великобритании.
11) Скалео
Scaleo специализируется на лояльности игроков и мощной сегментации, предоставляя полный набор инструментов CRM для британских казино и специалистов по ставкам. Их система сочетает отслеживание партнеров, управление бонусными кошельками, аналитику окупаемости инвестиций и мониторинг мошенничества для поддержки кампаний, которые действительно способствуют удержанию клиентов. Благодаря удобным информационным панелям, мультибрендовой поддержке, глубокой отчетности и гибкой автоматизации британские операторы могут запускать персонализированные кампании и отслеживать эффективность в режиме реального времени. Scaleo идеально подходит для брендов, которые хотят максимально использовать каждый этап жизненного цикла игроков, сохраняя при этом прозрачность, соответствие нормативным требованиям и простоту эксплуатации.
12) Выражение
Tection предоставляет передовые инструменты CRM, предназначенные для быстрого развертывания и интеграции с игровыми операциями в Великобритании. Платформа предлагает управление учетными записями игроков, управление бонусами, мониторинг безопасности и масштабируемую архитектуру для удовлетворения растущих потребностей брендов казино и букмекерских контор. Дополнительные функции включают подробную аналитику, управление кампаниями, унификацию данных и настраиваемые каналы уведомлений. Tection отличается надежностью и скоростью, помогая британским операторам внедрять отвечающие требованиям и высоко оптимизированные CRM-стратегии.
13) Гаманза
CRM Gamanza специализируется на геймификации, в частности на миссиях, вознаграждениях и программах лояльности, адаптированных для британского сектора онлайн-гемблинга. Этот набор функций, разработанный для взаимодействия на основе данных, помогает операторам увеличить количество повторных посещений и максимизировать отдачу от жизни игроков. Простая интеграция Gamanza с игровыми платформами и комплексная автоматизация позволяют брендам легко управлять кампаниями по удержанию персонала и оптимизировать распределение бонусов. Британским операторам, которые хотят выделиться благодаря инновационным стратегиям взаимодействия и геймификации нового поколения, Gamanza предлагает лучшие в отрасли возможности CRM.
14) Введите Рефер
NetRefer — это мощная платформа для управления партнерскими отношениями и CRM, которая помогает британским операторам казино и букмекерских контор анализировать окупаемость инвестиций, отслеживать партнеров и автоматизировать выплаты. Инструменты кампании компании позволяют брендам сегментировать партнеров, автоматизировать коммуникации и отслеживать привлечение игроков в режиме реального времени. Богатые панели управления и интеграционные функции NetRefer позволяют британским операторам соблюдать нормативные требования при одновременном расширении своих маркетинговых инициатив и инициатив по удержанию персонала.
15) Аналитика UP
UpAnalytics предоставляет британским игровым операторам стратегическое CRM-решение с акцентом на лояльность, геймификацию и сегментацию на основе данных. Платформа компании поддерживает многоканальное взаимодействие, прогнозную аналитику, индивидуальную автоматизацию кампаний и расширенную отчетность. Гибкая архитектура UpAnalytics и функции обеспечения соответствия нормативным требованиям делают ее разумным выбором для растущих британских брендов, стремящихся максимально удержать клиентов и повысить их эффективность на протяжении всего срока службы.
16) Финнплей
CRM-платформа Finnplay специализируется на соблюдении нормативных требований и индивидуальных функциях геймификации для британских казино и букмекерских контор. Их гибкая система обеспечивает надежное управление игроками, отслеживание бонусов, многоканальную связь и расширенную отчетность в соответствии со строгими требованиями UKGC. Finnplay — идеальный партнер для британских операторов, которые уделяют приоритетное внимание инновациям, гибким рабочим процессам проведения кампаний и безупречной интеграции, а также обеспечению соответствия нормативным требованиям.
Тенденции рынка онлайн-гемблинга в Великобритании в 2025 году
Сектор онлайн-гемблинга в Великобритании продолжает расширяться, и прогнозируется, что к концу года выручка достигнет 16 миллиардов фунтов стерлингов. Доминируют мобильные ставки, на которые приходится 60% всех ставок, поэтому CRM-компании уделяют приоритетное внимание интеграции приложений. Изменения в законодательстве делают упор на более безопасные азартные игры и приводят к появлению новых инструментов для установления лимитов.
Выбор подходящей CRM-системы для вашего бизнеса в сфере онлайн-гемблинга
Выбор CRM включает оценку масштаба от стартапа до предприятия. Обратите внимание на соответствие требованиям UKGC и простую интеграцию с такими поставщиками, как NetEnt или Evolution. Протестируйте демонстрационные версии, чтобы проверить удобство использования и время ответа службы поддержки.
Будущее геймификации в ставках в Великобритании
Новые технологии, такие как виртуальная реальность, призваны переосмыслить геймификацию и создать виртуальные казино, где игроки соревнуются в иммерсивных мирах. Блокчейн, обеспечивающий прозрачные вознаграждения, набирает обороты: 25% операторов планируют внедрить его.
Возникают акценты на устойчивое развитие, увязывающие геймификацию с экологическими инициативами. Поскольку рынок растет на 8% в год, CRM будут адаптироваться к интеграции метавселенных.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Чем iGaming CRM отличается от обычной CRM?
iGaming CRM специализируется на аналитике поведения игроков, автоматизации бонусов и соблюдении требований к азартным играм. Она обрабатывает большие объемы данных о ставках и сессиях, в отличие от обычных инструментов, не использующих геймификацию в казино или спортивных состязаниях.
Как геймификация способствует удержанию игроков в ставках на спорт в Великобритании?
Геймификация использует вызовы и награды, чтобы сделать ставки интерактивными, повышая процент возврата на 20— 30%. Она позволяет персонализировать игры, например задания, основанные на событиях, и позволяет пользователям дольше оставаться вовлеченными в игру.
Какие ключевые функции британским операторам казино следует искать в программном обеспечении CRM?
Используйте сегментацию в реальном времени, прогнозирование оттока клиентов и многоканальный обмен сообщениями. Обеспечьте интеграцию с игровыми API и инструментами UKGC для ответственной игры.
Могут ли небольшие операторы iGaming воспользоваться продвинутой геймификацией CRM?
Да, масштабируемые решения предлагают стартовые планы с мини-играми и бонусами. Они повышают вовлеченность пользователей без больших бюджетов и приводят к увеличению депозитов.
{{cta-баннер}}
Готовы к использованию Smartico?
Присоединяйтесь к сотням компаний по всему миру, которые привлекают игроков с помощью Smartico.
