Ставки на киберспорт: полное руководство оператора для игроков поколения Z

Можно подумать, что понять поколение Z будет просто — просто выложите им несколько видеороликов в TikTok и покончите с этим, верно? Не совсем так. Игроки поколения Z — это не просто молодые миллениалы с лучшими телефонами. Это совершенно разные существа, которые выросли в мире, где всегда был Интернет, стриминг был обычным явлением, а социальные связи происходили как через экраны, так и лично.

Они не только постоянно потребляют контент, но и живут в нем. Когда игроки поколения Z смотрят киберспортивный матч, они отнюдь не сидят сложа руки, как если бы они смотрели воскресный футбол. Они общаются в режиме реального времени, прогнозируют результаты, делятся моментами и налаживают связи с другими зрителями по всему миру. Вся их развлекательная диета основана на интерактивных развлечениях, проводимых с участием сообщества.

Потребители поколения Z тратят около 25% своего свободного времени на видеоигры, зарабатывая на этом их основная деятельность. Для сравнения: всего 18% в социальных сетях и 17% в потоковом видеоконтенте. Кроме того, 70% представителей поколения Z и геймеры Gen Alpha предпочитают игры со встроенными социальными функциями, такими как многопользовательские режимы, функции чата и списки друзей.

Революция ставок в социальных сетях, которая меняет все

Традиционные букмекерские конторы кажутся игрокам поколения Z древними. Старая модель размещения ставок, многочасового ожидания результатов, празднования или траура в одиночестве не соответствует тому, как нынешнее поколение развлекается. Они хотят ставки в социальных сетях, интерактивном режиме и на связи.

Платформы социальных ставок отвечают на этот призыв, создавая сообщества, посвященные ставкам. Вместо того чтобы делать ставки против казино, игроки могут делать ставки напрямую друг другу. Они могут делиться своими ставками, следить за успешными игроками и участвовать в обсуждении матчей и стратегий в режиме реального времени. Это одноранговые ставки с расширенными функциями сообщества, такими как функции чата, ленты активности и пользовательские сети.

Призыв выходит за рамки только социального аспекта. Платформы для ставок в социальных сетях часто отказываются от традиционных ставок «крупных игроков» или «казино», предлагая более высокие коэффициенты и более высокую прибыль. Они доступны в большем количестве штатов, чем традиционные букмекерские конторы (более 40 против 20), и позволяют использовать виртуальные валюты наряду с реальными деньгами.

Что действительно отличает ставки в социальных сетях, так это то, как они превращают ставки из одиночной деятельности в совместный опыт. Игроки могут отслеживать свои результаты в матчах с друзьями, участвовать в групповых соревнованиях и изучать стратегии других игроков. Для поколения, которое ожидает, что все игры будут социальными и интерактивными, это новое представление о ставках.

Интеграция стриминга: где на самом деле происходит действие

Представители поколения Z не просто смотрят киберспорт — они ведут прямые трансляции в потоковом режиме. Twitch, YouTube Gaming и Discord для них — это не просто платформы; это цифровые дома, где они проводят часы каждый день. Умные операторы осознают это и внедряют букмекерские конторы непосредственно в стриминговую среду.

Самые инновационные платформы используют интеграцию API с стриминговыми сайтами, поэтому пользователи могут делать ставки, не покидая стримов. Некоторые веб-сайты даже встраиваются непосредственно в популярные стриминговые платформы, что позволяет зрителям делать ставки, наблюдая за матчами в режиме реального времени.

Такой подход, ориентированный на стриминг, вполне оправдан, если учесть, что только на Twitch в 2023 году было просмотрено более 21,4 миллиарда часов игрового контента. Игроки поколения Z уже проводят огромное количество времени в таких условиях: делать ставки им кажется естественным, а не заставлять их переключаться между платформами.

Ставки в реальном времени во время трансляций создают совершенно другую энергию. Игроки могут реагировать на изменения динамики, делать ставки в игре в зависимости от того, что происходит, и мгновенно делиться этими моментами с сообществом чата. Это быстро, в социальных сетях, и идеально соответствует тому, как поколение Z потребляет контент.

Психология, лежащая в основе поведения игроков поколения Z

Чтобы понять, почему поколение Z делает такие ставки, необходимо не ограничиваться только демографией. Нынешнее поколение подходит к риску иначе, чем игроки старшего возраста, и часто отдает предпочтение небольшим и более частым ставкам, а не крупным и редким ставкам.

Исследования показывают что 62% представителей поколения Z склонны делать ставки таким образом, чтобы повысить свои шансы на выигрыш, а не рисковать. Они стратегически подходят к размещению ставок и часто используют их как способ глубже погрузиться в киберспорт, который они любят, а не просто ради денежной выгоды.

{{cta-баннер}}

Игроки поколения Z также рассматривают ставки как форму выражения навыков. В отличие от традиционных ставок на спорт, где между обычными и серьезными фанатами существует разрыв в знаниях, многие игроки поколения Z играют в игры уже много лет. Они понимают динамику команды, сильные стороны игроков и изменения в метаданных, что вселяет в них уверенность в принятии решения о размещении ставок.

Социальный аспект невозможно переоценить. Для 54% миллениалов и 50% представителей поколения Z ставки на спорт позволяют общаться со своими любимыми командами и игроками. Все дело в том, чтобы ощутить связь с конкурентами и сделать ставку на результат.

7 основных функций, которые действительно нужны игрокам поколения Z

1. Социальная интеграция в реальном времени

Игроки поколения Z рассчитывают мгновенно поделиться всем. Платформам для ставок нужны встроенные социальные каналы, удобные варианты обмена информацией и возможность следовать стратегиям других игроков. Половина представителей поколения Z говорит, что они проводят время с другими людьми в играх, даже не играя в них. Ваша платформа для ставок должна способствовать аналогичным социальным связям.

2. Дизайн, ориентированный на мобильные устройства

Нынешнее поколение живет на своих телефонах. Любая платформа для ставок, которая не работает без сбоев на мобильных устройствах, мертва. Более того, мобильный интерфейс должен быть интуитивно понятным и интуитивно понятным, а не настольным сайтом, размещенным на маленьком экране.

3. Прозрачные коэффициенты, определяемые сообществом

Игрокам поколения Z коэффициенты традиционных букмекеров кажутся непрозрачными и ими можно манипулировать. Они предпочитают модели одноранговых ставок, в которых они могут видеть, как формируются коэффициенты и как на них влияет поведение сообщества, а не скрытые алгоритмы.

4. Интеграция стриминговых платформ

Ваша платформа для ставок должна работать в стриминговой среде, где поколение Z уже проводит время. Интеграция API с Twitch, YouTube Gaming и Discord не очень удобна, но необходима для охвата этой аудитории там, где она живет.

5. Элементы геймификации

Очки, достижения, таблицы лидеров и системы прогресса находят отклик у поколения, выросшего на видеоиграх. Эти элементы должны быть значимыми и должны быть связаны с реальным развитием навыков, а не просто с произвольными наградами.

6. Образовательный контент, который не вызывает снисходительности

Игроки поколения Z хотят разбираться в стратегиях ставок и динамике рынка, но ненавидят, когда на них говорят свысока. Контент должен быть информативным, доступным и создаваться людьми, хорошо разбирающимися в киберспорте и ставках.

7. Быстрые и гибкие варианты оплаты

Традиционное банковское дело кажется поколению Z медленным и громоздким. Опционы на криптовалюту, цифровые кошельки и мгновенные переводы — это не просто удобства — это ожидания поколения, привыкшего к тому, что все происходит мгновенно.

Укрепление доверия с самым скептически настроенным поколением

Поколение Z, возможно, и относится к цифровым аборигенам, но они также крайне скептически относятся к корпоративным сообщениям и традиционной рекламе. Они могут распознать недостоверный маркетинг за полтора километра и не проявляют терпения к брендам, которые изо всех сил стараются быть крутыми.

Укрепление доверия начинается с прозрачности. Четко определите, как работают коэффициенты, какие комиссии вы взимаете и как обрабатываются пользовательские данные. Игроки поколения Z ожидают подробной информации и начинают подозревать, когда важные детали скрыты или неясны.

Создание сообщества важнее, чем традиционная реклама. Игроки поколения Z доверяют рекомендациям других игроков больше, чем любой маркетинговой кампании. Сосредоточьтесь на создании подлинных сообществ вокруг своей платформы, где пользователи могут делиться опытом и стратегиями.

Аутентичность в общении имеет решающее значение. Откажитесь от корпоративной речи и пишите по-человечески. Используйте юмор, когда это уместно, признавайте, что вы чего-то не знаете, и избегайте чрезмерных обещаний. Игроки поколения Z предпочитают бренды, которые кажутся реальными, а не бренды, которые стараются выглядеть идеально.

Контентная стратегия, которая действительно объединяет

Традиционный контент для ставок на спорт в основном посвящен прогнозам и советам. Хотя игроки поколения Z ценят стратегическую информацию, их больше интересует контент, который поможет им понять более широкий контекст того, на что они делают ставки.

Создавайте контент, объясняющий истории киберспортивных матчей. Кто эти игроки? Что такое командная драма? Как развивались эти организации? Игрокам поколения Z нравится сюжет и контекст — они хотят ощутить связь с миром персоналии и сюжетные линииДело не только в шансах.

Образовательный контент хорошо работает, когда он действительно полезен, а не рекламный. Разберитесь со сложными концепциями ставок, объясните динамику рынка и помогите игрокам развить собственные аналитические навыки. Цель состоит в том, чтобы ваша аудитория делала ставки лучше, а не просто делала ставки чаще.

Создаваемый пользователями контент находит отклик у представителей поколения Z. Продемонстрируйте успешные стратегии ставок от своего сообщества, выделяйте интересные прогнозы и повышайте голос опытных игроков. Нынешнее поколение доверяет рекомендациям коллег, а не рекламе бренда.

Ставки в реальном времени: крючок для взаимодействия в реальном времени

Ставки в реальном времени идеально соответствуют предпочтениям поколения Z, предпочитающим мгновенные интерактивные развлечения. Нынешнее поколение не хочет делать ставки и часами ждать результатов, а хочет быть таковым активно вовлечены на протяжении всего матча.

Главное — сделать ставки в реальном времени естественным продолжением просмотра киберспортивных состязаний, а не отвлечением от них. Коэффициенты должны постоянно обновляться, варианты ставок должны быть четко объяснены, а интерфейс не должен препятствовать просмотру.

Внутриигровые рынки ставок должны отражать реальную динамику киберспорта. Помимо простых победителей матчей, делайте ставки на определенные раунды, первые цели, показатели результативности игроков и другие результаты, которые действительно интересны любителям киберспорта и которые могут предсказать, основываясь на своих игровых знаниях.

Визуализация данных в реальном времени помогает игрокам поколения Z быстро принимать обоснованные решения. Показывайте изменения динамики, статистику игроков и показатели эффективности команды таким образом, чтобы лучше понять ситуацию, а не перегружать себя информацией.

Функции сообщества, которые заставляют игроков возвращаться

Создание настоящего сообщества — это нечто большее, чем просто добавление функции чата. Игрокам поколения Z нужны места, где они могут налаживать отношения, делиться знаниями и расти вместе, делая ставки.

Таблицы лидеров и рейтинги соответствуют конкурентному характеру этого поколения и поощряют постоянное участие. Но убедитесь, что в этих системах поощряются навыки и знания, а не только объем ставок или сумма ставок.

Дискуссионные форумы и обмен стратегиями создавайте прибыль, а не просто размещайте ставки. Игроки должны иметь возможность совместно анализировать матчи, делиться идеями о командных стратегиях и обсуждать прогнозы в структурированной среде.

Программы наставничества могут познакомить опытных игроков с новичками, что принесет пользу обеим группам. Ветераны получают признание за свой опыт, а новые игроки получают рекомендации от людей, которые понимают их интересы и цели.

Оптимизация мобильных устройств для первого поколения мобильных устройств

Игроки поколения Z ожидают, что мобильная версия станет для них основным опытом. Ваша мобильная платформа должна работать безупречно, потому что для многих игроков это единственная версия, которую они когда-либо будут использовать.

Навигация одним пальцем очень важна. Игроки должны иметь доступ ко всем основным функциям, используя только большой палец, не отрывая телефон от руки. Сложные многоэтапные процессы, требующие двух рук, сразу же создают трение.

Push-уведомления должны приносить пользу и не раздражать. Оповещайте игроков о важных событиях матча, изменениях коэффициентов на команды, за которыми следили, или об активности друзей в социальных сетях. Но всегда предоставляйте игрокам возможность детально контролировать, какие уведомления они будут получать.

Функциональность в автономном режиме помогает при проблемах с сетью или в средах с низким уровнем подключения. Игроки должны иметь возможность просматривать предыдущие ставки, проверять результаты и готовиться стратегии на будущее даже если связь между ними нестабильна.

Ответственное участие в жизни поколения, находящемся в опасности

Игроки поколения Z сталкиваются с уникальными рисками, когда дело доходит до ставок. Они привыкли к цифровым транзакциям, часто имеют ограниченный опыт работы с финансовыми рисками и могут не распознавать проблемные схемы ставок.

Образование должно быть встроено в интерфейс платформы, а не откладываться на бумагу мелким шрифтом. Помогите игрокам понять такие концепции, как управление банкроллом, дисперсия и математика ставок, которые кажутся полезными, а не проповедническими.

Контроль за расходами должен быть простым в настройке и изменении. Игроки поколения Z часто ценят инструменты, помогающие им уложиться в запланированный уровень расходов, особенно когда эти инструменты преподносятся как инструмент оптимизации производительности, а не ограничения.

Социальные функции действительно могут способствовать ответственному размещению ставок, если они продуманы до мелочей. Сообщества, которые ценят стратегическое мышление и долгосрочный успех, создают лучшие образцы для подражания, чем те, в которых подчеркиваются только крупные выигрыши. А что же происходит дальше?

Платежные решения для цифровых аборигенов

Игрокам поколения Z традиционное банковское дело кажется устаревшим. Они ожидают мгновенных переводов, цифровых чеков и способов оплаты, которые бесперебойно работают во всех их цифровой опыт.

Опционы на криптовалюту привлекательны для игроков, которые ценят конфиденциальность, скорость и низкие комиссии. Но интеграция должна быть достаточно простой, чтобы игрокам не требовались глубокие технические знания для эффективного использования этих опций.

Цифровые кошельки, такие как PayPal, Venmo и Cash App, кажутся более естественными для поколения Z, чем кредитные карты или банковские переводы. Эти платформы уже интегрированы в повседневную финансовую жизнь и социальное взаимодействие.

Мгновенный вывод средств, даже если за него взимается небольшая комиссия, часто перевешивает более медленные бесплатные варианты для игроков поколения Z. Это поколение ценит время и удобство, а не небольшую экономию средств.

Ожидания в отношении конфиденциальности и безопасности данных

Как это ни парадоксально, игроки поколения Z более охотно делятся личной информацией и больше обеспокоены тем, как она используется. Они рассчитывают на прозрачность сбора данных и контроль за тем, как их информация используется.

Четкие и понятные политики конфиденциальности для нынешнего поколения важнее, чем флажки соответствия требованиям законодательства. Объясните, какие данные вы собираете, зачем они нужны и что с ними делать, на языке, для понимания которого не требуется юридическое образование.

Пользовательский контроль над обменом данными должен быть детальным и легко изменяемым. Игроки должны иметь возможность отказаться от маркетинговых сообщений, ограничить обмен данными с партнерами и при желании полностью удалить свои учетные записи.

Связь по вопросам безопасности должна носить упреждающий, а не реактивный характер. Объясните, какие меры вы принимаете для защиты пользовательских данных и средств таким образом, чтобы укрепить доверие, а не вызвать беспокойства по поводу потенциальных угроз.

Создание подлинных связей с сообществом

Игроки поколения Z могут сразу же обнаружить фальшивое создание сообщества. Им нужны подлинные связи с другими игроками, которые разделяют их интересы и уровень знаний.

Верификация пользователей, которая не кажется инвазивной, помогает завоевать доверие в сообществе. Игроки хотят знать, что они общаются с реальными людьми, но они также ценят конфиденциальность и не хотят делиться ненужной личной информацией.

Модерация должна сосредоточиться на поддержании качественных обсуждений, а не на жесткой цензуре. Игроки поколения Z ожидают, что правила сообщества будут четкими, справедливыми и направлены на предотвращение преследований, а не на контроль мнений.

Общественные мероприятия, которые объедините игроков общие интересы создают более прочные связи, чем деятельность, ориентированная исключительно на ставки. Рассмотрим турниры, конкурсы прогнозов и образовательные семинары, посвященные изучению киберспорта и стратегическому мышлению.

Роль влиятельных лиц и создателей контента

Игроки поколения Z доверяют создателям контента и влиятельным лицам больше, чем традиционной рекламе, но они также скептически относятся к контенту, явно спонсируемому. Настоящие партнерские отношения с создателями, которые искренне понимают, что киберспорт и ставки могут быть сильными, но они должны чувствовать себя естественными, а не вынужденными.

Микровлиятельные лица часто пользуются большим доверием в нишевых киберспортивных сообществах, чем крупные знаменитости. Игроки, которые приобрели подписчиков благодаря своему опыту и интересному контенту, могут стать более эффективными амбассадорами, чем известные имена, не обладающие соответствующими знаниями.

Совместная работа над контентом должна приносить пользу аудитории создателя, а не просто продвигать вашу платформу. Помогите влиятельным людям создать более качественный контент о киберспортивной стратегии, анализе ставок или создании сообщества, который естественным образом продемонстрирует возможности вашей платформы.

Долгосрочные партнерские отношения работают лучше, чем разовое спонсорство. Игроки поколения Z могут определить, когда автор действительно использовал платформу и понимает ее, а когда они просто читают спонсируемые тезисы.

Оценка успеха, выходящая за рамки традиционных метрик

Взаимодействие поколения Z отличается от традиционных метрик ставок. При этом доход и объем ставок имеют значение, состояние здоровья населения и уровень удовлетворенности пользователей часто позволяют прогнозировать долгосрочный успех лучше, чем краткосрочные финансовые показатели.

Время, проведенное на платформе, указывает на качество взаимодействия, а не только на частоту ставок. Игроки, которые проводят время в сообществах, образовательных материалах и социальных контактах, с большей вероятностью станут ценными пользователями в долгосрочной перспективе.

Показатели роста сообщества и взаимодействия показывают, налаживаете ли вы искренние отношения или просто обрабатываете транзакции. Обратите внимание на качество обсуждений, удержание пользователей в функциях сообщества и создание органического контента вашими пользователями.

Создание контента, созданного пользователями, свидетельствует о глубоком вовлечении. Когда игроки создают собственный контент о вашей платформе, делятся стратегиями или помогают другим пользователям, они инвестируют в успех сообщества, а не просто в собственные результаты ставок.

Подготовьте свою платформу к новым технологиям в будущем

Игроки поколения Z ожидают, что платформы будут быстро развиваться и внедрять новые технологии. Сохранение конкурентоспособности означает предвосхищение и внедрение новых тенденций до того, как они станут общепринятыми ожиданиями.

Виртуальный и дополненная реальность интеграция, вероятно, станет важной по мере развития этих технологий. Рассмотрим, как можно использовать ставки в виртуальной реальности или как дополненная реальность может улучшить впечатления от просмотра в реальном времени.

Внедрение блокчейна и криптовалют продолжает расти среди молодых игроков. Четкие стратегии интеграции этих технологий — будь то платежи, вознаграждения NFT или децентрализованные варианты ставок — позволят вам быть в курсе будущих тенденций.

Искусственный интеллект и машинное обучение могут улучшить пользовательский опыт благодаря лучшим рекомендациям, персонализированным коэффициентам и улучшению взаимодействия с сообществом. Но внедрение должно быть полезным, а не манипулятивным или инвазивным процессом.

Smartico.ai: комплексное решение для современных операторов

Smartico.ai является первой и ведущей унифицированной программой Геймификация а также Автоматизация CRM программное обеспечение в истории. Платформа сочетает в себе глубокую автоматизацию CRM с передовыми инструментами геймификации, создавая единое решение, которое повышает операционную эффективность и привлекает клиентов.

Для операторов, ориентированных на игроков поколения Z, Smartico предлагает именно те инструменты, которые необходимы для создания увлекательных интерактивных ставок в социальных сетях. Унифицированный подход платформы позволяет управлять перемещениями игроков, социальными функциями и элементами геймификации из одной центральной системы, а не использовать несколько поставщиков и интеграций.

Возможности автоматизации CRM помогают операторам понимать модели поведения поколения Z и реагировать на них в режиме реального времени. От персонализированных сообщений до автоматических вознаграждений за действия игроков — Smartico предлагает адаптивный и персонализированный интерфейс, которого ожидают игроки поколения Z.

Функции геймификации Smartico, включая миссии, достижения, таблицы лидеров и социальные задачи, идеально соответствуют предпочтениям поколения Z в отношении интерактивных игр. Это не просто дополнения начального уровня, но и интегрированные системы, которые могут изменить взаимодействие игроков с платформами для ставок.

Что отличает Smartico, так это нацеленность на подлинное взаимодействие, а не на манипуляции. Платформа помогает операторам создавать настоящие сообщества и поощрять активное поведение игроков, обеспечивая устойчивый рост за счет удовлетворенности игроков, а не краткосрочного привлечения игроков.

Чтобы узнать, как Smartico может, в частности, повысить доход вашего бизнеса, закажите бесплатную подробную демонстрацию ниже.

{{cta-баннер}}

Раздел часто задаваемых вопросов

• Чем поведение игроков поколения Z при размещении ставок отличается от поведения представителей старшего поколения?
  Игроки поколения Z предпочитают небольшие и более частые ставки, а не большие ставки. Они делают стратегические ставки, чтобы увеличить шансы на выигрыш, а не рисковать, и используют ставки как способ глубже погрузиться в киберспорт, в котором они уже разбираются и в котором разбираются.
  
  
• Что делает ставки в социальных сетях привлекательными для игроков поколения Z?
  Ставки в социальных сетях соответствуют тому, что поколение Z предпочитает опыт, ориентированный на сообщество. Они могут делать ставки у коллег, а не против букмекеров, делиться стратегиями, следить за успешными игроками и участвовать в обсуждении матчей и результатов матчей в режиме реального времени.
  
  
• Почему интеграция стриминга важна для выхода поколения Z?
  Поколение Z проводит огромное количество времени в стриминговых средах, таких как Twitch и Discord. Они предпочитают делать ставки, интегрированные в платформы, на которых они уже проводят время, а не переключаться между отдельными приложениями.
  
  
• На какие способы оплаты рассчитывают игроки поколения Z?
  Игроки поколения Z предпочитают мгновенные цифровые способы оплаты, включая криптовалюту, цифровые кошельки, такие как PayPal и Venmo, и мобильные платежные системы. Современному поколению традиционное банковское обслуживание кажется медленным и громоздким.
  
  
• Насколько важна мобильная оптимизация для букмекерских платформ поколения Z?
  Мобильные устройства не только важны, но и являются единственным опытом, который будет использовать большинство игроков поколения Z. Платформам нужна навигация одним пальцем, быстрая загрузка и полная функциональность мобильных устройств, а не упрощенные мобильные версии.
  
  
• Какой контент нравится игрокам поколения Z?
  Игрокам поколения Z нужен образовательный контент, который поможет им понять стратегии ставок и динамику рынка, не проявляя при этом снисходительности. Они предпочитают контент, в котором рассказывается об истории матчей и которые помогают им развить аналитические навыки.
  
  
• Как я могу поп где пользователи делятся опытом, а не полагаются на традиционную рекламу. Аутентичность в коммуникациях важнее, чем безупречный маркетинг.
  
  
• Какую роль геймификация играет во взаимодействии с поколением Z?
  Элементы геймификации, такие как достижения, таблицы лидеров и системы прогресса, очень нравятся игрокам поколения Z, выросшим на видеоиграх. Но эти функции должны казаться значимыми и должны быть связаны с развитием навыков, а не с произвольным вознаграждением.
  
  
• Как операторам завоевать доверие скептически настроенных игроков поколения Z?
  Прозрачность коэффициентов, комиссий и использования данных очень важна. Сосредоточьтесь на создании настоящих сообществ

Эта статья оказалась для вас полезной? Если да, подумайте о том, чтобы поделиться ею с другими профессионалами отрасли, такими как вы.