Система A/B-тестування для гейміфікації: найкращі практики та посібник із впровадження

Тестування ігрових елементів може сформувати або порушити вашу стратегію залучення користувачів. А/B-тестування для гейміфікації дозволяє вам дізнатися, що дійсно мотивує ваших гравців, тож ви можете перетворити здогадки на рішення, орієнтовані на дані, які збільшують утримання та дохід.

Індустрія iGaming прийняла A/B-тестування як золотий стандарт для оптимізації досвіду гравців. Розумні оператори знають, що навіть невеликі зміни в елементах гейміфікації можуть призвести до значних покращень ключових показників.

У цій статті ми розглянемо тонкощі A/B-тестування для гейміфікації та те, як воно може допомогти вам перевести ваш бізнес на наступний етап розвитку.

Що таке A/B-тестування для гейміфікації?

А/Б тестування для гейміфікації порівнює різні версії ігрових елементів, щоб визначити, які з них працюють краще. Ви показуєте версію А одній групі гравців, а версію В іншій групі, а потім вимірюєте результати.

Цей метод усуває здогадки з дизайну гейміфікації. Замість того, щоб припустити, що гравцям сподобається нова система значків, ви перевіряєте її на основі вашої поточної настройки. Дані показують, яка версія сприяє кращому залученню, утриманню чи доходу.

Розробники ігор використовують A/B-тестування для оптимізації всього, від дизайну підручників до систем винагород. Підхід працює, оскільки він ізолює конкретні змінні, зберігаючи інші фактори постійними.

Основні елементи Тестувати в гейміфікації

Очки та системи оцінювання

Тестування різних бальних значень може різко вплинути на поведінку гравця. Деякі ігри отримують щедрі нагороди за очки, завдяки яким гравці швидко відчувають себе успішними. Інші працюють краще з дефіцитними очками, які відчувають себе більш цінними при заробленні.

Ви можете перевірити, даючи 100 балів за виконання завдання проти 500 балів за ту саму дію. Відстежуйте, яка версія призводить до більш високих показників завершення та більш тривалих сеансів відтворення.

Значки та досягнення

Дизайн значка впливає на те, наскільки гравці цінують ці нагороди. Перевірте різні зовнішності значків, імена та вимоги до розблокування. Значок під назвою «Чемпіон Трейдер» може мотивувати гравців інакше, ніж «Досягач 5-го рівня».

Пороги досягнень також потребують тестування. Деякі гравці краще реагують на часті невеликі перемоги, а інші віддають перевагу рідкісним великим досягненням.

Таблиці лідерів та змагання

Формати таблиці лідерів суттєво впливають на залучення гравців. Тестування показало, що показ гравців, які змагаються з подібними рівнями навичок, збільшило участь до 9,54% порівняно з регіональними таблицями лідерів.

Ви можете протестувати різні часові рамки (щоденні, щотижневі, щомісячні), формати відображення та структури винагород. Деякі гравці більше залучаються до таблиць лідерів на основі друзів, а інші віддають перевагу глобальній конкуренції.

Відстеження прогресу та рівні

Системи прогресування рівня потребують ретельного калібрування за допомогою тестування. Швидкий прогрес спочатку може здатися корисним, але може зменшити довгострокову взаємодію. Повільна прогресія може довше підтримувати інтерес, але ризикує ранню відмову.

Перевірте різні вимоги до балів досвіду, назви рівнів та візуальні показники прогресії. Гравці по-різному реагують на процентні смуги порівняно з маркерами віх.

Налаштування системи тестування A/B

Визначте чіткі цілі

Почніть з конкретних, вимірюваних цілей, перш ніж запускати будь-який тест. Замість того, щоб «покращити взаємодію», прагніть «збільшити щоденні активні користувачі на 15%» або «збільшити тривалість сеансу на 10 хвилин».

Ваші цілі повинні узгоджуватися з важливими бізнес-показниками. Загальні цілі гейміфікації включають збільшення коефіцієнта утримання, поліпшення показників завершення та посилення монетизації.

Виберіть свої показники

Виберіть первинну та вторинну метрики, які відображають ваші цілі. Первинні показники безпосередньо вимірюють вашу основну мету, а вторинні показники забезпечують контекст.

Для тестування утримання основним показником може бути коефіцієнт утримання 7 дня. Вторинні показники можуть включати частоту сеансів, використання функцій та оцінки відгуків гравців.

Розрахунки розміру вибірки

Правильні розміри вибірки гарантують, що ваші результати є статистично значущими. Невеликі розміри вибірки можуть призвести до помилкових висновків, тоді як великі зразки витрачають ресурси.

Більшість A/B-тестів потребують щонайменше 1000 учасників на варіант, щоб виявити значущі відмінності. Точна кількість залежить від базового коефіцієнта конверсії та мінімального розміру ефекту, який потрібно визначити.

Статистична значущість зазвичай вимагає значення p нижче 0,05, що означає менше 5% шансів, що результати відбулися випадковими варіаціями. Багато платформи тестування обчислюють це автоматично.

{{cta-банер}}

Стратегії сегментації

Різні типи гравців по-різному реагують на елементи гейміфікації. Перед тестуванням сегментуйте аудиторію за поведінкою, демографічними показниками або джерелом залучення.

Розширена сегментація може виявити, що випадкові гравці віддають перевагу різним винагородам, ніж конкурентним гравцям. Новим гравцям може знадобитися інша гейміфікація, ніж досвідченим користувачам.

Тестування з сегментами, меншими за мінімальний розмір вибірки, може дати ненадійні результати. Збалансуйте детальну сегментацію зі статистичними вимогами.

Найкращі практики впровадження

Рекомендації щодо тривалості тесту

A/B-тести повинні тривати досить довго, щоб відобразити природні моделі поведінки. Більшість ігрових тестів потребують щонайменше двох тижнів, щоб врахувати тижневі цикли та початкові ефекти новизни.

Уникайте припинення тестів рано, коли побачите багатообіцяючі результати. Рання зупинка може призвести до помилкових позитивних результатів, коли тимчасові ефекти не зберігаються довгостроково.

Занадто довгий запуск тестів також може створити проблеми, якщо зовнішні фактори змінюються протягом тестового періоду. Основні оновлення, свята або маркетингові кампанії можуть змінити результати.

Уникнення загальних підводних каменів

Тестування занадто великої кількості змінних одночасно унеможливлює визначення того, які зміни спричинили результати. Дотримуйтесь однієї основної змінної на тест, з незначними підтримуючими змінами, якщо це необхідно.

Не виконуйте тести, що перекриваються, які можуть заважати один одному. Якщо ви одночасно тестуєте дизайн значків та значення балів, взаємодія між цими змінами може заплутати ваші результати.

Забезпечте послідовний досвід користувачів у кожній тестовій групі. Гравці повинні бачити один і той же варіант протягом тестового періоду, щоб зберегти цілісність даних.

Протоколи забезпечення якості

Переконайтеся, що ваші тестові варіанти відображаються правильно на різних пристроях і браузерах. Мобільні гравці можуть бачити елементи гейміфікації інакше, ніж користувачі настільних комп'ютерів.

Переконайтеся, що ваше відстеження аналітики охоплює всі необхідні точки даних. Відсутні дані можуть зробити весь тест недійсним, тому перед запуском перевірте налаштування відстеження.

Налаштуйте моніторинг для виявлення технічних проблем під час виконання тесту. Проблеми з сервером або помилки відображення можуть призвести до помилкових результатів, які виглядають як відмінності у продуктивності варіантів.

Розширені методи тестування

Багатоваріантне тестування

Багатоваріантне тестування досліджує кілька елементів гейміфікації одночасно, щоб знайти оптимальні комбінації. Цей підхід тестує різні версії декількох функцій одночасно, щоб визначити найкращий загальний досвід.

Наприклад, ви можете протестувати три різні системи балів з двома дизайнами значків та чотирма форматами таблиці лідерів. Це створює 24 можливі комбінації для оцінки.

Багатоваріантне тестування вимагає набагато більших розмірів вибірки, ніж прості A/B-тести. Вам потрібно достатньо учасників у кожній комбінації, щоб досягти статистичної значущості.

Послідовне тестування

Послідовне тестування передбачає послідовне виконання декількох A/B-тестів, де переможні варіанти стають контролем для наступного тесту. Цей підхід забезпечує постійне вдосконалення за допомогою ітераційної оптимізації.

Почніть з широких змін, щоб визначити основні вдосконалення, а потім уточніть з меншими коригуваннями. Кожен тест базується на попередніх навчаннях, щоб поступово покращити досвід гейміфікації.

Послідовне тестування добре працює для потоків впровадження, де ви можете оптимізувати кожен крок окремо. Спочатку протестуйте вітальні бонуси, потім нагороди за завершення навчального посібника, а потім етапи раннього прогресу.

Персоналізація через тестування

Розширене A/B-тестування може інформувати стратегії персоналізації, виявляючи, які сегменти гравців реагують на різні підходи до гейміфікації. Використовуйте результати тестування, щоб створити персоналізований досвід для різних типів користувачів.

Змагальні гравці можуть віддати перевагу гейміфікації, орієнтованій на таблицю лідерів, тоді як гравці, орієнтовані на досягнення, краще реагують на системи значків. Результати тестування можуть керувати автоматичними алгоритмами персоналізації.

Вимірювання успіху та аналіз результатів

Ключові показники ефективності

Відстежуйте показники, які безпосередньо стосуються ваших бізнес-цілей. Дохід на користувача, вартість протягом життя та коефіцієнт відходу забезпечують чіткіший вплив на бізнес, ніж показники марнославства, як-от загальна кількість нарахованих балів.

Показники залучення повинні включати як кількісні, так і показники якості. Частота сеансів має значення, але якість сеансу та змістовна взаємодія дають кращу інформацію.

Рівень утримання гравців через різні проміжки часу (День 1, День 7, День 30) показує, як гейміфікація впливає на довгострокову взаємодію. Покращення раннього утримання може не зберегтися з часом.

Статистичний аналіз

Статистична значущість говорить про те, чи є спостережувані відмінності реальними чи випадковими. Рівень довіри 95% означає, що ви можете бути впевнені на 95%, що результати не є випадковими варіаціями.

Розмір ефекту вимірює, наскільки значуща різниця в практичному плані. Статистично значущий результат може представляти таку невелику зміну, що не виправдовує впровадження.

При оцінці результатів враховуйте як статистичну, так і практичну значущість. Поліпшення утримання на 1% може бути статистично значущим, але занадто малим, щоб суттєво вплинути на ваш бізнес.

Рішення про впровадження

Виграшні варіанти слід впроваджувати поступово з постійним моніторингом. Іноді переможці тестів не зберігають своїх переваг у повному виробничому середовищі.

Документуйте свої висновки та діліться інформацією між командами. Невдалі тести дають цінну інформацію про те, що не працює для вашої конкретної аудиторії.

Створіть дорожню карту тестування на основі ваших результатів, щоб визначити пріоритет майбутнім зусиллям з оптимізації. Зони з високим впливом, визначені шляхом тестування, заслуговують постійної уваги.

Інструменти та платформи для гейміфікації A/B тестування

Популярні платформи тестування

VWO, Optimizely та AB Tasty пропонують комплексні можливості A/B-тестування для веб-гейміфікації. Ці платформи надають візуальні редактори, статистичний аналіз та варіанти інтеграції.

GameAnalytics спеціалізується на тестуванні мобільних ігор з функціями, розробленими для ігрових показників та аналізу поведінки гравців. Їх платформа включає попередньо побудовані шаблони для звичайних сценаріїв тестування ігор.

Міркування щодо інтеграції

Виберіть інструменти тестування, які плавно інтегруються з наявною платформою гейміфікації та стеком аналітики. Погана інтеграція може створити силоси даних, які ускладнюють аналіз.

Сумісність API гарантує, що результати тестування можуть викликати автоматичні зміни у ваших системах гейміфікації. Інтеграція в режимі реального часу забезпечує швидші цикли ітерації та оптимізації.

Планування бюджету та ресурсів

A/B тестування вимагає постійних інвестицій у інструменти, персонал та час. Фактор вартості тестування платформ, ресурсів аналізу даних та часу розробки для створення варіантів.

Плануйте як успішні, так і невдалі тести у своєму бюджеті. Невдалі тести все ще дають цінну інформацію, але не приносять негайного покращення доходу.

Побудова культури тестування

Вирівнювання команди

Успішне A/B-тестування вимагає підтримки з боку команд продуктів, розробників та бізнесу. Кожен повинен розуміти процес тестування та взяти на себе зобов'язання приймати рішення на основі даних.

Встановіть чіткі процеси для затвердження тесту, виконання та інтерпретації результатів. Без належних процедур команди можуть проводити суперечливі тести або неправильно інтерпретувати результати.

Постійне вдосконалення

Створіть регулярний графік тестування, який стане частиною вашого циклу розробки продукту. Послідовне тестування створює досвід та створює постійні можливості оптимізації.

Документуйте всі тести, включаючи невдачі, для формування інституційних знань. Майбутні члени команди можуть вчитися на минулих експериментах і уникати повторення неефективних підходів.

Майбутнє Тенденції гейміфікації Тестування

Оптимізація на основі AI

Алгоритми машинного навчання можуть аналізувати моделі поведінки гравців, щоб запропонувати оптимальні елементи гейміфікації для різних сегментів користувачів. Ці системи можуть запускати безперервні мікротести для вдосконалення досвіду в режимі реального часу.

Прогнозна аналітика допомагає визначити, які гравці, ймовірно, реагують на конкретні втручання в гейміфікацію. Це забезпечує проактивні стратегії залучення на основі індивідуальних моделей поведінки.

Крос-платформне тестування

Оскільки гравці використовують кілька пристроїв, фреймворки тестування повинні враховувати поведінку між платформами. Гравець може взаємодіяти з таблицями лідерів на мобільних пристроях, але віддає перевагу відстеженню досягнень на робочому столі.

Уніфіковані підходи до тестування, які враховують повну подорож гравців на різних платформах, дають більш точну інформацію, ніж тестування для конкретного пристрою.

Smartico: лідирує революцію гейміфікації

Smartico є першим і провідним уніфікованим програмним забезпеченням для автоматизації гейміфікації/CRM в історії. Платформа поєднує інструменти гейміфікації з комплексною функціональністю CRM, створюючи інтегроване рішення для залучення та утримання гравців.

На відміну від інших платформ, які розглядають гейміфікацію як додаткову функцію, Smartico був побудований з нуля для уніфікації CRM і Гейміфікація в єдиній системі. Ця інтеграція забезпечує тригери в режимі реального часу, засновані на поведінці, які негайно реагують на дії гравця.

Платформа пропонує повний контроль над елементами гейміфікації, включаючи місії, рівні, таблиці лідерів, турніри, значки та системи ринку. Оператори можуть створювати індивідуальний досвід, який відповідає їхнім конкретним бізнес-цілям та уподобанням гравців.

Можливості A/B-тестування Smartico вбудовані безпосередньо в платформу, що дозволяє операторам тестувати різні підходи до гейміфікації без додаткових інструментів. Система відстежує вичерпні показники та надає детальну аналітику для прийняття рішень щодо оптимізації.

Маючи багаторічний досвід обслуговування сотень глобальних клієнтів, Smartico розробив перевірені фреймворки та найкращі практики для впровадження гейміфікації. Їхня команда експертів надає практичну підтримку, щоб допомогти операторам створити ефективні стратегії тестування та максимізувати залучення гравців.

Платформа підтримує складні операції з кількома брендами, зберігаючи централізований контроль та звітність. Ця масштабованість робить Smartico придатним для всього, від операторів одного бренду до великих ігрових організацій з кількома властивостями.

Забронюйте безкоштовну детальну демонстрацію нижче, щоб дізнатися більше.

{{cta-банер}}

A/B-тестування для гейміфікації перетворює залучення гравців у науку. Підхід, керований даними, розкриває, що дійсно мотивує ваших гравців, і створює тривалі конкурентні переваги завдяки постійній оптимізації.

Готові впровадити A/B-тестування для вашої стратегії гейміфікації? Почніть з чітких цілей, належних розмірів вибірки та послідовної практики вимірювання. Отримані відомості сприятимуть значному покращенню залучення гравців та бізнес-результатів. І поки ви це робите, чому б не поділитися цією статтею з іншими, хто може потребувати поради. :)