Програмне забезпечення для гейміфікації: новий вимір залучення клієнтів

Ви коли-небудь замислювалися, чому ви не можете відкласти цю мобільну гру, навіть коли посуд накопичується? Що, якби ви могли розлити цю магію в пляшку і використати її, щоб розпалити свою команду або захопити розум ваших клієнтів? Це геній програмне забезпечення для гейміфікації. Це спосіб зробити нудні речі непереборними, кинувши очки, значки та трохи дружнього змагання. У цій статті ви дізнаєтеся, як цей інструмент, що змінює гру, може перетворити ваш бізнес, чому він працює на глибокому психологічному рівні, і навіть наведете приклад реального світу, підкріплений наукою. Готові? Ходімо!

Що таке програмне забезпечення для гейміфікації?

Уявіть собі інструмент, який бере найкращі частини ваших улюблених ігорнагороди, виклики, той солодкий кайф від перемогиі вводить їх у повсякденні завдання. Це програмне забезпечення для гейміфікації в двох словах. Він створений для того, щоб допомогти компаніям покращити такі речі, як навчання співробітників, програми лояльності клієнтів, iGaming або навіть онлайн-навчання. Замість того, щоб переглядати нудний список справ, користувачі занурюються в погоню очок або піднімаються на таблиці лідерів. Це просто, це весело, і це працює як оберіг.

Чому програмне забезпечення для гейміфікації змінює гру

Ви хочете результатів? Гейміфікація забезпечує. Ось що це приносить до столу:

• Заручини, які тримаються: Перетворіть повсякденні завдання на щось людське хотіти робити.
• Продуктивність на вогні: Співробітники залишаються зосередженими, коли перед ними висить винагорода.
• Навчання, що клацає: Студенти або слухачі поглинаються більше, коли це відчувається як гра, а не робота.
• Лояльність, яка триває: Клієнти продовжують повертатися, коли ви змушуєте їх відчувати себе переможцями.
• Інсайти, які ви можете використовувати: Вбудована аналітика показує, що працює і хто його вбиває.

Звучить занадто добре, щоб бути правдою? Це не так. Цей матеріал впливає на те, що змушує нас діяти як людей.

Як програмне забезпечення для гейміфікації справляється з цим?

Ось підручник. По-перше, ви ставите мету - скажімо, змусити вашу команду продажів знищити свої квоти. Потім програмні шари на виклики: «Закрийте п'ять угод, заробляйте 50 балів». Далі він видає нагороди - очки, значки, можливо, місце в таблиці лідерів. Користувачі отримують миттєвий відгук, наприклад, індикатор прогресу, що тримає їх у грі. Нарешті, ви заглиблюєтесь у дані, щоб побачити, хто процвітає, і налаштовуєте систему. Це цикл, який підтримує всіх залученими та рухаються вперед.

Перемога в реальному світі: гейміфікація в освіті

Давайте поговоримо про докази. Відповідно до дослідження ELSEVIER (так, законна наука, а не якась презентація з продажу), додавання ігрових функцій до нудного завдання - наприклад, підбір замовлень на складі - може зробити його більш привабливим. Вони протестували такі елементи, як значки, таблиці лідерів, аватари та історії в симуляторі. Ось підсумок: значки та таблиці лідерів підвищили почуття майстерності людей та зробили завдання гідним. Аватари та сюжетна лінія допомагали людям відчувати зв'язок з іншими. Але жодне з них не давало людям більшого контролю над своїм вибором. Їжа на винос? Гейміфікація може мотивувати нас, задовольняючи психологічні потреби, але вона залежить від вибору правильних елементів для правильної атмосфери.

{{cta-банер}}

Ключові висновки:

• Компетентність: Значки, таблиці лідерів та графіки змусили людей відчувати себе кваліфікованими та цілеспрямованими.
• спорідненість: Аватари, історії та товариші по команді сприяли соціальним зв'язкам.
• Автономія: Немає посилення свободи прийняття рішень від будь-яких елементів.

Психологія, яка змушує гейміфікацію працювати

Тепер давайте зайдемо під капот. Чому цей матеріал працює так добре? Вся справа в тому, як підключений наш мозок. Гейміфікація вражає двох великих мотиваторів: властивий (той приємний приплив подолання виклику) і зовнішній (відчутні смаколики, як очки). Коли ви хапаєте значок, ваш мозок загоряється - прогрес відчувається реальним. Тоді є стан потоку—Ви коли-небудь втрачаєте час, граючи в гру? Це потік, і гейміфікація затягує його в роботу чи покупки. Крім того, таблиці лідерів викликають нашу любов до права хвалитися. Це психологія 101, мінус відкладений підручник.

Вибір ідеального програмного забезпечення для гейміфікації

Отже, вас продали - але як ви обираєте? Не всі інструменти гейміфікації створені рівними. Шукайте той, який дуже простий у використанні - не потрібен ступінь ІТ. Він повинен згинатися відповідно до ваших цілей, а не навпаки. Аналітика? Не підлягає обговоренню - вам потрібні дані, щоб керувати кораблем. Переконайтеся, що він може масштабуватися в міру зростання, і не економте на підтримці - немає нічого гіршого, ніж застрягти з глюком. Знайдіть правильну підгонку, і ви золоті.

Smartico.ai: Перша уніфікована (і провідна) система автоматизації гейміфікації та CRM в історії

Гаразд, ось де стає жарко. Якщо ви шукаєте видатне рішення, познайомтеся Smartico.ai. Заснована в 2019 році групою друзів з більш ніж 50-річним спільним досвідом, він перший, що розминається Гейміфікація із Автоматизація CRMІ він все ще найкращий у цьому. Уявіть собі персоналізовані виклики, які вражають ваших клієнтів прямо на відчуттях, в поєднанні з аналітикою в режимі реального часу, яка повідомляє вам, що клацає. Smartico — це машина, що нарощує лояльність і підвищує взаємодію. Незалежно від вашої галузі, Smartico.ai робить завоювання та утримання клієнтів легким та ефективним.

Готові грати - і виграти?

Ось суть: програмне забезпечення для гейміфікації - це не трюк! Це колосальний підсилювач доходу. Це стає нудним у динаміт, використовуючи нашу любов до ігор, щоб стимулювати залучення, продуктивність та лояльність. Від класи до залів, доказ у пудингу (і науці). Готові спробувати? Виберіть платформу, почніть з малого і спостерігайте, як відбувається магія.

FAQ: Ваші запитання щодо гейміфікації, відповіді

Що таке програмне забезпечення для гейміфікації?

Це інструмент, який додає ігрові вібрації—бали, значки, виклики - до звичайних завдань, щоб зробити їх веселими та захоплюючими.

‍Як це допомагає моєму бізнесу?

Подумайте про більше залучення, чіткішу продуктивність, краще навчання, лояльних клієнтів та чудову інформацію. Це безпрограшний варіант.

‍Що слід шукати на платформі?

Простота використання, гнучкість, надійна аналітика, можливість для зростання та першокласна підтримка. Не погоджуйтесь на менше.

Ваша черга: Поділіться цим з кимось, кому потрібен поштовх. Давайте продовжимо розмову.

Щоб дізнатися, як ви можете перетворити свій бізнес з хорошого на відмінний, забронюйте безкоштовну, поглиблену демонстрацію Smartico.ai нижче.

{{cta-банер}}