Програмне забезпечення для гейміфікації додає ігрові функції на звичайні веб-сайти та додатки. Подумайте про очки, значки, рівні та таблиці лідерів. Компанії використовують ці інструменти, щоб залучити людей до своїх продуктів чи послуг.

Ідея проста. Ігри веселі та захоплюючі. Так що якщо додати ігрові елементи до чогось нудного, то стає цікавіше. Люди залишаються довше і частіше повертаються.

Чому компанії піклуються про це зараз

Цифри розповідають історію. У 2023 році ринок гейміфікації коштував 18,64 мільярда доларів. У 2025 році експерти вважають, що вона досягне 30,7 мільярда доларів. Це швидке зростання.

Компанії використовують гейміфікацію з кількох причин:

• Співробітники навчаються швидше і пам'ятайте більше
• Клієнти залишаються довше
• Учні звертають увагу на заняття
• Команди більше працюють над досягненням цілей

Як це насправді працює

Більшість платформ гейміфікації дотримуються тієї ж основної схеми:

• Пункти - Ви щось робите, отримуєте очки
• Значки - Зробіть віху, заробляйте значок
• Рівні - Зберіть достатню кількість очок, рухайтеся вгору на рівень Таблиці лідерів - Подивіться, як ви ставитеся до інших
• Нагороди - Накопичуйте бали за призи або пільги

Ви можете налаштувати все це. А додаток для фітнесу може дати бали за тренування. Команда продажів може конкурувати за щомісячний дохід. Механіка залишається незмінною, але контекст змінюється.

Особливості, які мають значення

Настроювані елементи

Вам потрібен контроль над очками, значками та рівнями. Загальні розчини рідко працюють добре. Ваш бренд і цілі повинні формувати те, як система виглядає і відчуває себе.

Дані в реальному часі

Хороші платформи показують вам, що відбувається зараз. Хто бере участь? Які заходи отримують найбільше залучення? Ці дані допоможуть вам скорегувати свій підхід.

{{cta-банер}}

Інтеграція

Програмне забезпечення повинно підключатися до інструментів, якими ви вже користуєтесь. Ваша CRM, система управління навчанням або база даних клієнтів. В іншому випадку ви витратите занадто багато часу на переміщення даних.

AI та персоналізація

Розумні платформи навчаються що мотивує різних користувачів. Вони можуть автоматично налаштовувати виклики та винагороди. Це зберігає речі свіжими та актуальними.

Мобільний доступ

Зараз люди використовують телефони для всього. Ваша система гейміфікації повинна добре працювати на мобільних пристроях.

Що ви отримуєте від цього

Більше залучення

Ігрова механіка робить нудні завдання цікавими. Люди беруть участь більше, коли задіяна система балів або змагання.

Краще навчання

Інтерактивні елементи допомагають людям запам'ятовувати інформацію. Негайний відгук показує їм, що вони зробили правильно чи не так.

Вища мотивація

Таблиці лідерів та нагороди підштовхують людей старатися сильніше. Це працює для команд продажів, студентів та клієнтів.

Сильніші команди

Групові виклики та визнання однолітків об'єднують людей. Віддалені команди особливо виграють від цього.

Корисні дані

Ви отримуєте детальну інформацію про поведінку користувачів. Це допоможе вам зрозуміти, що працює, а що ні.

Реальні приклади

Освіта

Школи додають вікторини, індикатори прогресу та значки до онлайн-курсів. Студенти можуть побачити, як далеко вони зайшли і що їм потрібно зробити далі.

Навчання співробітників

Компанії гейміфікують онбординг та розвиток навичок. Нові наймають повні модулі, щоб заробляти бали та розблокувати новий вміст.

Програми для клієнтів

Роздрібні торговці створюють програми лояльності з викликами та ексклюзивними пільгами. Клієнти отримують винагороду за повторні покупки або реферали.

Команди продажів

Продавці змагаються на таблицях лідерів на основі здійснених дзвінків, закритих угод або отриманого доходу. Дружня конкуренція приводить до результатів.

Що зміниться в 2025 році

AI стає розумнішим

Платформи тепер можуть передбачити, що мотивуватиме кожного користувача. Вони приносять нагороди саме в потрібний момент, щоб утримати людей залученими.

Віртуальна реальність

AR та VR роблять навчання більш захоплюючим. Медичні працівники практикують процедури у віртуальних середовищах. Студенти досліджують історичні місця, не виходячи з класу.

Соціальні особливості

Командні виклики та контент, створений користувачами, стають стандартними. Люди хочуть конкурувати та співпрацювати з іншими.

Здоров'я та оздоровлення

Гейміфікація поширюється за межі бізнесу. Оздоровчі програми, інструменти психічного здоров'я та відстежувачі звичок зараз використовують ігрову механіку.

Як вибрати правильний

Знайте свої цілі

Ви намагаєтеся навчити співробітників? Зберігайте клієнтів повертатися? Допоможіть учням вчитися? Ваша мета визначає, які функції мають найбільше значення.

Перелічіть обов'язкові функції

Запишіть те, що вам абсолютно потрібно. Очки та значки? Мобільний доступ? Конкретні інтеграції? Використовуйте це як контрольний список при порівнянні варіантів.

Подумайте про зростання

Виберіть щось, що може масштабуватися разом з вами. Якщо ви керуєте кількома брендами або очікуєте швидкого зростання, переконайтеся, що платформа може впоратися з цим.

Перевірте параметри підтримки

Хороші постачальники пропонують навчання та постійну допомогу. Налаштування може бути складним, і у вас будуть питання по дорозі.

Читати відгуки користувачів

Сайти на кшталт G2 і Каптерра мають відгуки від реальних користувачів. Вони розкажуть вам про проблеми, про які ви, можливо, не думаєте запитувати.

Smartico.ai: Єдина CRM та гейміфікація

Smartico.ai робить щось інше. Замість того, щоб просто Гейміфікація, він поєднує Автоматизація CRM з ігровою механікою в одній платформі. Це важливо для підприємств, яким потрібні як інструменти управління клієнтами, так і залучення.

Ось що робить його іншим:

• Одна інформаційна панель - Керуйте кампаніями, винагородами та даними клієнтів з одного місця
• AI синхронізація - Прогнозні моделі вирішують, коли надсилати винагороди та повідомлення
• Гнучкі винагороди - Налаштування балів і бонусів для різних груп клієнтів
• Кілька брендів - Запустіть кілька брендів з одного рахунку без додаткових комісій
• Легкі підключення - Інтегрується з більшістю існуючих бізнес-інструментів
• Звіти реального часу - Дивіться дані про продуктивність, як це відбувається
• Спеціальна підтримка - Отримайте менеджера успіху, який допоможе з налаштуванням та щоденним використанням

Платформа почалася в iGaming, але працює і для інших галузей. Користувачам подобається, що він обробляє як відносини з клієнтами, так і взаємодію, не перемикаючись між різними інструментами.

Забронюйте безкоштовну, поглиблену демонстрацію Smartrico нижче, щоб дізнатися, як ви можете наблизитися до повного розкриття свого потенціалу.

{{cta-банер}}

Поширені запитання

Що таке програмне забезпечення для гейміфікації? Програмне забезпечення, яке додає ігрові елементи, такі як очки та значки, до неігрових додатків.

Чи дійсно це допомагає бізнесу? Так. Це підвищує продуктивність, утримання навчання та лояльність клієнтів, роблячи завдання більш привабливими.

Чи може це працювати в школах? Однозначно. Студенти залишаються більш мотивованими і відстежують свій прогрес краще, ніж традиційними методами.

Чи буде це пов'язано з нашими існуючими інструментами? Більшість хороших платформ пропонують інтеграцію з CRM-системами, навчальними платформами та іншим бізнес-програмним забезпеченням.

Які галузі цим користуються? Освіта, роздрібна торгівля, охорона здоров'я, фінанси, ігри та багато інших застосовують гейміфікацію.

Підсумок

Програмне забезпечення для гейміфікації стало важливим для підприємств та шкіл, які хочуть краще залучити користувачів. Сьогоднішні платформи пропонують персоналізацію штучного інтелекту, дані в режимі реального часу та легкі інтеграції, що полегшують реалізацію.

Ринок швидко зростає, оскільки ці інструменти дають результати. Незалежно від того, навчаєте ви співробітників, навчаєте студентів чи формуєте лояльність клієнтів, ігрова механіка може допомогти вам досягти поставлених цілей.

Якщо ви розглядаєте гейміфікацію, почніть з визначення того, чого ви хочете досягти. Потім шукайте платформу, яка пропонує потрібні вам функції за ціною, яка має сенс. І пам'ятайте - найкраще рішення - це те, яке ваша команда фактично буде використовувати послідовно.

Чи знайшли вам цю статтю корисною? Якщо так, то чому б не поділитися цим з іншими фахівцями-однодумцями? :)