Представляємо «Форми»: збирайте дані гравців, що надходять прямо у вашу CRM

Найкращі дані про ваших гравців надходять безпосередньо від них. Функція «Форми», яка вже доступна в Smartico, дозволяє запитувати їх напряму: деталі профілю, відповіді на опитування, згоди, вподобання — і передавати кожну відповідь у вашу CRM у режимі реального часу, щоб ви могли одразу діяти. 

Що таке «Форми»

«Форми» — це інтерактивний інструмент для збору даних, вбудований у автоматизацію CRM. Ви створюєте власні форми, показуєте їх потрібним гравцям через свої кампанії, а кожна відповідь автоматично додається до профілю гравця або спеціального атрибута завдяки вашому механізму сегментації. Використовуйте це для оновлення профілів, опитувань, прийняття умов і положень, збору вподобань тощо.

Що ви можете з цим зробити

• Автоматичне оновлення профілів. Підключіть поле до існуючої властивості — імені, номера телефону, дати народження, мови — і профіль гравця оновиться одразу після відправки форми. Або використовуйте власні ключі для передачі унікальних даних у корисне навантаження ваших кампаній.
• Показуйте форми лише потрібним гравцям. Обмежуйте кожну форму цільовим сегментом, щоб гравці бачили лише те, що для них актуально.
• Підтримуйте чистоту даних. Правила валідації, обмеження кількості символів, діапазони чисел і власні шаблони регулярних виразів запобігають помилковим записам і забезпечують правильний формат, наприклад, для номерів телефонів та електронних адрес.
• Відповідність вашому бренду будь-якою мовою. Налаштовуйте кольори, макет і текст, локалізуйте підписи та кнопки для різних мов і переглядайте зміни в реальному часі поруч із редактором.
• П'ять типів полів. Текст, число, випадаючий список, прапорець і дата — формат введення відповідає властивості, яку ви підключаєте.

Створюйте та оформлюйте на свій смак за допомогою Vibe Studio

«Форми» інтегровані з Vibe Studio, тому ви можете налаштувати форму, просто описавши бажаний результат звичайною мовою. Змінюйте тему та кольори, створюйте та вставляйте графіку, додавайте підтримку кількох мов і спостерігайте за оновленнями в режимі попереднього перегляду за лічені секунди — без жодного рядка коду.

Це вписується у ваші кампанії

Форма — це елемент, який ви додаєте до кампанії разом із гейміфікацією, повідомленнями та іншими кроками. Активуйте її в потрібний момент шляху гравця, і оскільки дані надходять у CRM миттєво, ви зможете налаштувати розгалуження кампанії залежно від відповідей гравця або одразу використовувати нові дані для наступного сегмента.

Переглядайте кожну відповідь

Вкладка «Відповіді» дозволяє переглядати, шукати та перевіряти кожну відповідь із повною деталізацією всіх полів, заповнених гравцем, а також експортувати записи в будь-який час. Дані форм також доступні у сховищі даних для глибшої аналітики.

Функція «Форми» вже доступна у вашому бек-офісі на вкладці «Інструменти». Щоб дізнатися, як вона доповнить вашу стратегію роботи з даними гравців, замовте демо-версію Smartico вже сьогодні.