Apresentamos o Forms: colete dados de jogadores que fluem diretamente para o seu CRM

Os melhores dados sobre seus jogadores vêm diretamente deles. O Forms, agora disponível no Smartico, permite que você solicite informações diretamente — detalhes de perfil, respostas de pesquisas, consentimento, preferências — e envie cada resposta para o seu CRM em tempo real, pronta para ser utilizada. 

O que é o Forms

O Forms é uma ferramenta interativa de coleta de dados integrada ao CRM automationdo Smartico. Você cria formulários personalizados, exibe-os para os jogadores certos por meio de suas campanhas e cada resposta é mapeada automaticamente para um perfil de jogador ou um atributo personalizado, utilizando seu mecanismo de segmentação. Use-o para atualizações de perfil, pesquisas, aceitação de termos e condições, captura de preferências e muito mais.

O que você pode fazer com ele

• Atualize perfis automaticamente. Conecte um campo a uma propriedade existente — nome, telefone, data de nascimento, idioma — e o perfil do jogador será atualizado no momento em que ele enviar o formulário. Ou use chaves personalizadas para transmitir dados exclusivos para os payloads de suas campanhas.
• Exiba formulários apenas para os jogadores certos. Restrinja cada formulário a um segmento específico, para que os jogadores vejam apenas o que é relevante para eles.
• Mantenha seus dados limpos. Regras de validação, limites de caracteres, intervalos numéricos e padrões regex personalizados evitam entradas incorretas e garantem a formatação correta de dados como números de telefone e e-mails.
• Combine com sua marca, em qualquer idioma. Ajuste cores, layout e textos, localize rótulos e botões em diferentes idiomas e visualize as alterações em tempo real, lado a lado.
• Cinco tipos de campos. Texto, número, menu suspenso, caixa de seleção e data, com o formato de entrada correspondente à propriedade que você conectar.

Crie e estilize do seu jeito com o Vibe Studio

O Forms se integra ao Vibe Studio, permitindo que você personalize um formulário descrevendo o que deseja em linguagem simples. Altere o tema e as cores, gere e incorpore elementos gráficos, adicione suporte a vários idiomas e veja tudo ser atualizado na sua prévia ao vivo em segundos, sem precisar tocar em uma linha de código.

Ele se encaixa perfeitamente em suas campanhas

Um formulário é uma atividade que você anexa a uma campanha, juntamente com a sua gamificação, mensagens e outras etapas. Acione-o no momento certo da jornada do jogador e, como os envios chegam ao CRM instantaneamente, você pode ramificar uma campanha com base no que o jogador respondeu ou inserir os novos dados diretamente no seu próximo segmento.

Veja todos os envios

A aba Envios permite visualizar, pesquisar e auditar cada resposta, com todos os detalhes de cada campo preenchido pelo jogador, além de exportar os registros sempre que precisar. Os dados do formulário também estão disponíveis no Data Warehouse para relatórios mais detalhados.

O Forms já está disponível no seu Back Office, na aba Ferramentas. Para ver como ele se encaixa na sua estratégia de dados de jogadores, agende sua demonstração do Smartico hoje mesmo.