Игры в социальных казино: бизнес-модели и маркетинговые стратегии

Если вы когда-нибудь задумывались, как миллионы людей часами играют игровые автоматы и игры в покер без выигрыша или потери реальных денег, вы смотрите на феномен социального казино. Эти платформы незаметно превратились в многомиллиардную индустрию, и все это они делают с помощью виртуальных монет.

Игры в социальных казино находятся в этом интересном пространстве между традиционными мобильными играми и онлайн-казино на реальные деньги. Игроки спешат вращать слоты и играть в блэкджек, но при этом не рискуя финансами. Для операторов главное — создать настолько увлекательный игровой процесс, чтобы люди охотно платили за большее количество игрового времени, даже если в конце игры не будет ждать выплаты наличными.

Давайте разберемся, как на самом деле работают эти платформы и что их отличает.

Что такое социальное казино?

Социальное казино — это цифровая платформа, на которой можно играть игры в стиле казино использование виртуальной валюты вместо реальных денег. Эти платформы основаны на использовании внутриигровой валюты, которую можно купить или заработать в процессе игры, но которую нельзя обменять на реальные деньги.

Представьте себе следующее: вы загружаете приложение, получаете бесплатные фишки для начала и играете в слоты или покер так же, как в реальном казино. В чем разница? Ваши выигрыши остаются в игре. Их нельзя обналичить.

The глобальная ценность мобильных игр для социальных казино в настоящее время составляет около 7,1 миллиарда долларов США и, по оценкам, достигнет 8,3 миллиарда долларов США в 2026 году. Это серьезные деньги за то, что не связано с реальными выплатами.

«Социальными» эти платформы делают не только игры в казино. Игроки могут общаться с друзьями, соревноваться в списках лидеров, отправлять виртуальные подарки и общаться в чате во время игры. Благодаря социальным функциям игроки, разделяющие интересы и игровой опыт, стремятся к успеху и создают конкурентную и в то же время дружелюбную атмосферу.

Типичный игрок? Они более разнообразны, чем вы думаете. Пожилые люди старше 40 лет являются самыми преданными мобильными геймерами в этой вертикали, играя в среднем не менее 17 минут в день. Гендерное разделение почти равное: мужчины и женщины проводят в этих играх одинаковое количество времени.

Бизнес-модель Freemium: как социальные казино зарабатывают деньги

Здесь все становится интересным. Социальные казино можно скачивать и играть бесплатно, так как же они приносят миллиардный доход? Ответ кроется в так называемой модели freemium.

Основная стратегия монетизации

Когда вы впервые откроете приложение для социального казино, вы получите приветственный бонус в виде виртуальной валюты. Возможно, это 100 000 монет или 50 бесплатных вращений. На эти кредиты можно играть сколько угодно. Когда они закончатся, у вас есть два варианта: дождаться обновления ежедневного бонуса (обычно 24 часа) или купить больше кредитов прямо сейчас.

Согласно Исследование моделей фримиума, проведенное Гарвардской школой бизнеса, показало, что небольшой процент платных пользователей может получать достаточный доход для поддержания и даже расширения всей базы игроков.

В этом и заключается прелесть модели. Большинство игроков никогда не тратят ни копейки. Но те, кто все же тратит достаточно средств, чтобы вся операция была прибыльной. Типичная игра в социальных казино зарабатывает почти 70 процентов денег за покупки в приложении и 30 процентов за счет рекламы в приложении.

{{cta-баннер}}

Психология мгновенного вознаграждения

Модель freemium работает, потому что она использует что-то очень человечное. У вас серия побед, вы весело проводите время, и внезапно ваши фишки заканчиваются. Всего за несколько долларов вы можете продолжать играть прямо сейчас, а не ждать завтрашнего дня.

Платформы еще больше упрощают это решение, предлагая многоуровневые пакеты. Возможно, за 5 долларов вы получите 50 000 монет, а за 6 долларов получите 100 000 монет. Внезапно потратить лишний доллар кажется разумным выбором.

Несколько источников дохода

Помимо прямых покупок, социальные казино приносят доход за счет:

• Реклама: Видеореклама с вознаграждением, в которой игроки смотрят рекламный ролик в обмен на бесплатные вращения или бонусные фишки
• Модели подписки: Премиальное членство, предлагающее такие привилегии, как бонусные кредиты, эксклюзивные игры и игры без рекламы
• Партнерские отношения: Брендированный контент и партнерская интеграция
• VIP-программы: Эксклюзивные уровни для игроков с высокими расходами и особыми преимуществами

5 основных маркетинговых стратегий для успеха социальных казино

Маркетинг социального казино требует иного подхода, чем для традиционных онлайн-казино. Вы не продаете мечту о крупном выигрыше. Вы продаете развлечения, сообщество и удовольствие от самой игры.

1. Ежедневные циклы взаимодействия

Самые успешные социальные казино формируют привычки, а не просто игры. Ежедневные бонусы за вход, серии наград и ограниченные по времени события дают игрокам повод возвращаться сюда каждый день.

Когда кто-то заходит в систему семь дней подряд и получает специальный бонус, у него выработалась привычка. Пропустить восьмой день кажется проигрышем, хотя на самом деле ничего не было поставлено на карту. Это лучший способ удержания игроков.

Главное — сделать эти награды значимыми. Несколько дополнительных монет не помогут. Игроки должны чувствовать, что их лояльность действительно важна.

2. Социальные функции, которые действительно работают

Социальные функции напрямую влияют как на вовлеченность, так и на доход.

Таблицы лидеров создают конкуренцию. Когда вы видите, что ваш друг опережает вас на 5000 очков, появляется мотивация играть больше. Некоторые игроки тратят деньги, чтобы подняться в этом рейтинге.

Приглашения в друзья и виртуальные подарки выполняют двойную функцию. Они привлекают новых игроков на платформу и укрепляют связи между существующими игроками. Когда кто-то отправит вам бесплатные вращения, вы, скорее всего, ответите вам взаимностью, войдя в систему и подключившись к платформе.

Турниры и общественные соревнования требуют срочного решения. В турнире по выходным со специальными наградами игроки могут открыть приложение, если в противном случае они могли бы пропустить сеанс.

3. Персонализация с помощью данных

Современные социальные казино работают на данных. Каждый спин, каждая покупка, каждое время входа в систему отслеживаются и анализируются.

Эти данные обеспечивают персонализацию, точность которой кажется почти пугающей. Если вы всегда играете в слоты с египетской тематикой, вы начнете видеть больше предложений по похожим играм. Если вы обычно тратите деньги по пятницам вечером, тогда вы получите лучшие рекламные предложения.

На базе искусственного интеллекта персонализация превращает обычные впечатления в индивидуальные путешествия, которые находят отклик у отдельных игроков, анализируя поведенческие данные для прогнозирования предпочтений, оптимизации времени и персонализации предложений.

Платформы, которые делают это хорошо, не чувствуют, что они манипулируют вами. Им кажется, что они понимают, что вам нравится, и улучшают ваш опыт.

4. Контент-маркетинг и создание сообщества

Социальные казино, которые относятся к своим игрокам как к сообществу, а не как к пользовательской базе, лучше удержать игроков в долгосрочной перспективе.

Это означает создание контента, выходящего за рамки самих игр:

• Стратегические руководства и советы для конкретных игр
• Закулисный взгляд на разработку новых игр
• Рассказы о лучших игроках и их историях
• Обновления о предстоящих функциях и событиях

На некоторых платформах есть блоги, информационные бюллетени и активные учетные записи в социальных сетях, которые помогают игрокам оставаться вовлеченными, даже когда они не играют активно. Этот контент позиционирует бренд как нечто большее, чем просто игру — он становится частью чьей-то развлекательной рутины.

5. Мобильные устройства — прежде всего

Поскольку большинство электронных писем казино открываются на мобильных устройствах, адаптивный дизайн и удобство работы с мобильными устройствами являются залогом успеха.

Но мобильная ориентация — это больше, чем просто адаптивный веб-сайт. Это означает:

• Push-уведомления, приуроченные к моменту наиболее вероятного вовлечения игроков
• Покупки в одно касание, облегчающие покупку кредитов
• Игры, оптимизированные для вертикальной ориентации телефона
• Быстрая загрузка контента, работающего при медленных соединениях

Кажется, что лучшие приложения для социальных казино изначально были созданы для телефонов, потому что так оно и было.

Привлечение игроков: привлечение новых пользователей

Наличие отличного продукта ничего не значит, если никто не знает о его существовании. Маркетинг социальных казино в значительной степени зависит от конкретных эффективных каналов привлечения клиентов.

Партнерство с влиятельными лицами

Игровые авторитеты на YouTube, Twitch и TikTok привлекают огромный трафик в социальные казино. Сотрудничая с влиятельными людьми, у которых много подписчиков, социальные казино вовлекаются в устоявшиеся сообщества потенциальных игроков, а аутентичность и личные связи влиятельных лиц делают их поддержку очень эффективной.

Главное — найти влиятельных лиц, чья аудитория соответствует вашей целевой аудитории. Партнерство с создателем казуальных мобильных игр даст другие результаты, чем сотрудничество с покерным стримером с высокими ставками.

Платная реклама с намерением

Реклама в социальных казино требует тщательной навигации по политикам платформы. Многие платформы социальных сетей ограничивают рекламу, связанную с казино, поэтому творческие команды разрабатывают стратегии, повышающие узнаваемость бренда без нарушения правил.

Успешные платные кампании сосредоточены на:

• Развлекательная ценность, а не потенциальный выигрыш
• Социальная связь и соревновательный геймплей
• Особые игровые функции и темы, привлекающие целевую аудиторию
• Оптимизация магазина приложений для сбора органических загрузок

Партнерский маркетинг

Партнерские отношения остаются одним из самых прибыльных каналов приобретения социальных казино. Игровые сайты, обзорные платформы и создатели контента рекламируют социальные казино в обмен на комиссию за регистрацию новых игроков или покупки в приложении.

Качественный партнер партнеры приносят реальную пользу, помогая игрокам найти игры, которые им действительно понравятся, а не просто продавая те, кто платит самую высокую комиссию.

Органические социальные сети

Социальные платформы, такие как Instagram, Facebook и TikTok, являются естественным домом для маркетинга социальных казино. Эти каналы позволяют напрямую взаимодействовать с игроками и создавать сообщества.

Самые эффективные стратегии в социальных сетях сосредоточены на развлекательной ценности, а не на агрессивной рекламе. Закулисный контент, празднование победителей (разумеется, с использованием виртуальной валюты), анонсы игр и привлечение внимания сообщества дают лучшие результаты по сравнению с постоянными рекламными предложениями.

7 признаков того, что маркетинг вашего социального казино нуждается в обновлении

Не уверены, что ваш текущий подход работает? Вот четкие признаки того, что пришло время пересмотреть вашу стратегию:

1. Количество ежедневных активных пользователей сокращается: Если каждый день в игру заходит все меньше игроков, значит, ваши механизмы взаимодействия недостаточно прочны
   
   
2. Высокий уровень поглощения затраты при низком уровне удержания: Привлечение новых игроков обходится дорого. Если они уходят после нескольких сеансов, вы сжигаете деньги
   
   
3. Низкий коэффициент конверсии от бесплатных игроков к платным: Если менее 2% ваших игроков совершают покупки, ваша стратегия монетизации требует доработки
   
   
4. Низкие показатели открываемости электронной почты: Если ваши рекламные письма остаются неоткрытыми, ваши сообщения не находят отклика у игроков
   
   
5. Минимальный обмен информацией в социальных сетях: Игроки, которым нравится ваша игра, рассказывают об этом своим друзьям. Если это не происходит органично, значит, впечатления от игры недостаточно интересны
   
   
6. Стагнация доходов от покупок в приложениях: Когда ваш доход на одного пользователя остается неизменным месяц за месяцем, вы не можете успешно увеличить продажи или поощрять повторные покупки
   
   
7. Количество игроков на определенных этапах игры: Если вы теряете игроков в предсказуемые моменты, это создает проблемы в дизайне игры или подходе к монетизации
   
   

Как Smartico.ai способствует успеху социальных казино

Для создания и обслуживания всех этих систем — от механизмов персонализации до кампаний по удержанию персонала и программ лояльности — требуется серьезная техническая инфраструктура. Именно здесь возникает необходимость в специализированных платформах.

Smartico.ai обеспечивает единый подход к вовлечению игроков в социальные казино с помощью комбинированной платформы для взаимодействия в реальном времени и автоматического управления взаимоотношениями. Основанное в 2019 году программное обеспечение решает основные проблемы, с которыми сталкиваются операторы социальных казино: вовлечение игроков, масштабная персонализация игрового процесса и превращение бесплатных игроков в платных клиентов.

Возможности автоматизации позволяют решать повторяющиеся задачи, которые обычно требуют ручной работы: сегментирование игроков, создание персонализированных предложений и корректировка программ лояльности в зависимости от поведения. Для операторов социальных казино, управляющих тысячами или миллионами игроков, такая автоматизация — это разница между рассылкой обычных сообщений и по-настоящему персонализированным взаимодействием.

Для операторов социальных казино важнее всего способность платформы справляться со сложностями взаимодействия с современными игроками без привлечения большой технической команды. Унифицированный характер системы позволяет операторам не использовать несколько отдельных инструментов для решения различных задач по удержанию игроков.

Хотите узнать, как Smartico может помочь вашему бизнесу в сфере онлайн-гемблинга повысить лояльность и удержание клиентов, чего вы раньше не пробовали? Забронируйте бесплатную подробную демонстрационную версию ниже.

{{cta-баннер}}

Будущее игр в социальных казино

Пространство социальных казино продолжает быстро развиваться. Виртуальная реальность и дополненная реальность начинают проникать на эти платформы, обещая еще больше впечатлений от погружения.

Некоторые операторы изучают технологию блокчейн и NFT, хотя массовое внедрение по-прежнему ограничено. Возможность реального владения внутриигровыми активами может изменить динамику модели freemium.

Не вызывает сомнений то, что социальные казино будет продолжать расти. Мировой рынок социальных игр в казино оценивается в 6,2 миллиарда долларов США, а приложения для казино и игровых автоматов входят в число самых прибыльных жанров мобильных игр во всем мире.

По мере развития технологий и изменения ожиданий игроков выигрывают те платформы, которые сумеют найти баланс между развлекательной ценностью и монетизацией. Игроки должны чувствовать, что они получают настоящее удовольствие от потраченного времени и денег, а не просто получают удовольствие от покупок в приложении.

Заставим все работать

Игры в социальных казино представляют собой увлекательное сочетание развлечений, технологий и бизнес-стратегии. Эта модель работает, потому что она устраняет финансовые риски, связанные с традиционными играми, сохраняя при этом азарт и социальные связи, которые делают эти игры привлекательными.

Для операторов успех сводится к трем вещам: созданию действительно увлекательных игр, созданию сильных функций сообщества и внедрению интеллектуального маркетинга, основанного на данных, который уважает игроков и поощряет вовлеченность.

Именно платформы, которые считают игроков ценными членами сообщества, а не просто источниками дохода, строятся устойчивого долгосрочные компании в этой сфере.

Часто задаваемые вопросы

Чем социальные казино отличаются от онлайн-казино?

Социальные казино используют только виртуальную валюту и предназначены исключительно для развлечения, в то время как онлайн-казино предполагают ставки на реальные деньги с реальными денежными призами. В большинстве юрисдикций социальные казино не требуют лицензий, поскольку они не сопряжены с риском, связанным с реальными деньгами.

Каков типичный коэффициент конверсии бесплатных игроков в платных социальных казино?

Хотя точные цифры варьируются в зависимости от платформы, отраслевые исследования показывают, что монетизация даже небольшого процента игроков может обеспечить всю операцию. Качественные социальные казино нацелены на создание прибыли для платных игроков, а не на максимизацию коэффициента конверсии.

Могут ли игроки когда-либо выиграть реальные деньги в социальных казино?

Нет. Социальные казино работают исключительно с виртуальной валютой, которую нельзя обменять на реальные деньги. Некоторые платформы, называемые «лотерейными казино», предлагают разные модели, но в чисто социальных казино никогда не выплачиваются реальные деньги.

Какие маркетинговые каналы лучше всего подходят для привлечения игроков в социальные казино?

Партнерские отношения с влиятельными лицами, партнерский маркетинг и реклама в социальных сетях, как правило, дают самые высокие результаты. Оптимизация магазина мобильных приложений также очень важна, поскольку многие игроки открывают для себя социальные казино, просматривая магазины приложений.

Как ежедневные бонусы влияют на удержание игроков?

Ежедневные бонусы создают привычку, которая заставляет игроков регулярно возвращаться к игре. Сочетание серии наград и бонусов с ограничением по времени дает игрокам веские причины войти в систему даже в те дни, когда в противном случае они не могли бы играть.

Почему люди тратят деньги на виртуальную валюту, которую не могут обналичить?

Игроки платят за развлечения, длительное время игры и социальный статус в игре. Это похоже на оплату любого вида развлечений: ценность заключается в впечатлениях, а не в денежной отдаче.

Эта статья оказалась для вас полезной? Если да, подумайте о том, чтобы поделиться ею с другими профессионалами отрасли, такими как вы.