Smartico AI Agents
AI Agents： 向产品、您的数据和您的后台提问
Smartico AI Agents 在您的后台中工作。它们了解每一项功能，用图表回答数据问题，并通过 MCP 为您完成修改。默认情况下，每一项修改都需要您批准，每个人只能执行其角色允许的操作。
产品解答
报表
完整构建
您的规则
AI workspace
如何只向 VIP 玩家出售某个物品？
1谁能看到：所有玩家
2谁能购买：您的 VIP 细分群体
帮助：商城学院：物品限额
最近 9 周的每周活跃玩家
每周活跃玩家
打开表格CSVPDF
创建生日促销：为 3 天后过生日的玩家提供 50% 奖金
计划：5 项修改
细分群体：3 天后过生日奖金：下次存款 50%邮件：生日快乐弹窗：您的生日礼物营销活动：先发邮件，再弹窗
执行计划不执行
记住：KYC 审核中的玩家不发奖金
已保存到记忆
它还会遵循：
指令监管品牌奖金政策
一个助手 胜任后台每一项工作
过去，产品问题、报表和配置工作要分别在三个地方完成：帮助中心、BI 工具和后台界面。现在它们都在同一个聊天中，在后台每个页面都可以打开。
- 精通产品基于 Smartico 文档的操作和配置解答，并附带来源链接。
- 任何数据都能出报表数据仓库中的任何数字，从存款到任务，都可以生成图表和表格。
- 构建完整的促销活动细分群体、奖金、消息和营销活动，通过 MCP 统一规划，经您批准后执行。
- 遵循您的访问规则智能体产品、角色、MCP 访问配置和审批机制共同决定每个人能做什么。
深度了解 Smartico 平台
它读过 Smartico 的全部文档。您可以像询问客户成功经理一样向它提问。
- 每一项功能。营销活动、细分群体、奖金、任务、等级、商城、锦标赛、小游戏、奖池、抽奖、AI 模型以及集成。
- 附带来源。每个回答都会链接到所引用的帮助页面。
- 就在您工作的地方。在顶部搜索栏提问，或在报表、列表或玩家资料页上点击 Ask AI。
- 遵循您的规则。它会遵循您品牌站点的文档（见下文）。
- 使用您的语言。您用什么语言提问，它就用什么语言回答。
教会智能体 您的规则
把只有您团队知道的内容告诉智能体。它们在回答或修改任何内容之前都会先阅读。您在聊天中的消息始终优先。
- 每个聊天指令您的内部规则，在每个聊天中生效。
用葡萄牙语回答。金额以 BRL 显示。
- 文档监管适用于消息和优惠的牌照规则。
始终添加 18+ 和安全博彩提示语。
- 文档品牌品牌语调、颜色和禁用词。
简短友好。绝不说“免费送钱”。
- 文档奖金政策优惠限额以及谁能获得什么。
VIP 优惠仅从 Gold 等级开始提供。
- 从聊天中保存记忆当您的团队说“记住”时，它保存的笔记。整个品牌站点共享。
我们的周末从周五 18:00 开始。
- 只读Smartico 指南您的 Smartico 团队为您的品牌站点编写的笔记。
您的平台如何发送存款事件。
CRM 管理员编写 Instructions 和 Documents。品牌站点上的所有人都可以阅读。
报表分析 覆盖您的全部数据
Smartico 接收和运行的一切都在您的数据仓库中。智能体会查找数据、编写查询并核对结果。无需 SQL。
- 平台数据：注册、存款、提款、投注、奖金以及您自己的事件。
- Smartico 数据：营销活动、消息、任务、等级、积分、商城、锦标赛、小游戏、奖池和抽奖。
- 图表和表格：打开完整表格、导出 CSV，或将聊天保存为 PDF。
- 便于核对：它会说明统计方法和所用数据。
- 现成的问题：报表、列表和玩家资料页上都有 Ask AI。
构建完整的促销活动 通过 MCP
简单的修改在后台里做更快。把一整项工作交给智能体吧。它会读取您的配置，规划这项工作所需的每个对象，并在一张卡片上展示计划。
- 完整的促销活动：细分群体、奖金、邮件、弹窗和营销活动，一起构建并相互关联。
- 基于您的数据：它可以先估算受众规模，并检查正在运行的营销活动。
- 应用您的规则：品牌语调、牌照声明和奖金限额都来自您的文档。
- 每个计划一张卡片：每项修改都经过测试，带有勾选框，并按顺序执行。
- 没有意外：启用和启动从不包含在计划中，需要您单独批准。
- 您自己的助手：Claude、ChatGPT 和其他 MCP 客户端也能使用同样的工具。
5 项修改生日促销：生日前 3 天提供 50% 奖金一张卡片，每项修改一个勾选框：
- 细分群体“3 天后过生日”
- 奖金模板“生日 50% 存款奖金”
- 邮件“生日快乐，额外送您 50%”
- 弹窗“您的生日礼物已准备好”
- 营销活动“生日促销”：先发邮件，再弹窗
精细的访问控制 覆盖每个人和每个品牌站点
智能体给任何人的权限都不会超过后台本身已有的权限。在此基础上，您可以按品牌站点、按人员决定：谁可以获得产品解答，谁可以询问数据，谁可以进行修改。
| 对象 | 产品解答 | 数据和图表 | 通过 MCP 修改 |
|---|---|---|---|
| CRM 管理员和经理 | 是 | 是 | 需有 MCP 访问配置 |
| CRM Support | 是 | 经 CRM 管理员允许时 | 经允许，并需有 MCP 访问配置 |
以品牌站点已开通的功能为前提：没有数据智能体，该品牌站点上的任何人都无法使用数据问题或后台工具。
聊天中的 MCP 设置：针对每类对象，每个人按品牌站点选择 Allow 或 Ask。包含多项修改的计划始终会在卡片上展示。
- 按品牌站点开通智能体产品：帮助智能体开启聊天，数据智能体增加数据问题和后台工具，图像智能体为您的媒体库生成图片。
- 角色：CRM 管理员和经理可以使用品牌站点的所有智能体。CRM Support 只能询问产品问题，直到 CRM 管理员在品牌站点设置中开启“Give the 'CRM Support' group all AI agents”。
- MCP 访问配置：进行修改需要本人自己的访问配置。Viewer 只读，Analyst 增加数据问题，Editor 增加创建和更新，Full access 拥有所有工具，自定义配置则只允许您选定的工具和操作。
- 后台自身的权限：智能体以提问者的身份，在聊天中打开的品牌站点上操作，且仅限于此人在后台有权执行的操作。数据问题是只读的，永远不会触及其他账户的数据。
- 由您掌控的审批：默认情况下，智能体在每次修改前都会通过卡片征求确认。在 MCP 设置中，每个人可以将某些类型的修改（例如创建细分群体）设为 Allow，仅对本人、仅在一个品牌站点上生效，并可随时改回 Ask。包含多项修改的计划始终会展示出来。
- 一切都有记录：每个聊天都会保存问题、回答、审批卡片和所做的修改，每次 MCP 调用都记录在 MCP 使用日志中。
