Smartico une forças com a Optimove

Smartico assinou um acordo a ser adquirido pela Optimove, a empresa amplamente reconhecida como pioneira em marketing de CRM para iGaming. É um momento significativo para a Smartico, e acreditamos que mostra até onde esse setor chegou.

Mas se você é um cliente da Smartico lendo isso, a coisa mais importante a saber de antemão é simples: nada muda para você.

Como chegamos aqui

Quando a Smartico foi fundada, a ideia era simples - unir gamificação e marketing de CRM em uma plataforma e ofereça aos operadores de iGaming uma maneira genuinamente melhor de engajar e reter jogadores. Sem financiamento externo e sem atalhos. Apenas uma equipe focada construindo algo em que acreditavam.

Essa abordagem funcionou. A Smartico se tornou uma das principais plataformas de CRM de gamificação do setor, com uma reputação baseada na qualidade do produto e no relacionamento próximo com os clientes. A Optimove percebeu, assim como o mercado.

Duas empresas, uma visão compartilhada

O Optimove e o Smartico vêm de diferentes pontos de partida. A Optimove construiu seu nome com base na análise de dados e na segmentação de jogadores baseada em IA. A Smartico trouxe a gamificação para o cenário do CRM de uma forma que o setor nunca tinha visto antes. Juntos, eles representam o dois pilares definidores do moderno CRM iGaming.

A aquisição aproxima esses dois pilares, mantendo as duas empresas totalmente independentes. Os fundadores da Smartico continuam liderando o negócio. O roteiro do produto, a equipe, os preços e as operações diárias permanecem exatamente como estão. Os clientes não notarão a diferença na forma como o Smartico funciona, porque não há nenhuma.

O que muda é a oportunidade futura. Com o apoio da Optimove, a Smartico tem mais recursos para acelerar o desenvolvimento de produtos, expandir seu alcance e continuar ultrapassando os limites do que a gamificação e o CRM podem fazer pelas operadoras.

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A competição ainda faz parte do plano

Vale esclarecer uma coisa: as duas empresas continuarão competindo no mercado. A Optimove tem sua própria plataforma de gamificação, a Optimove Gamify, e continuará desenvolvendo-a. A Smartico continuará desenvolvendo seu próprio produto de forma independente. Isso é intencional, pois ambas as empresas acreditam que a concorrência produz melhores resultados para as operadoras, e a CRM para iGaming o espaço é melhor para ter vários jogadores fortes nele.

O que vem a seguir

Este é o começo de um novo capítulo para Smartico, construída sobre a mesma base que a trouxe até aqui: uma visão clara do produto, uma equipe forte e um foco genuíno no valor para o cliente.

A categoria de CRM de gamificação está crescendo e a Smartico ajudou a construí-la. O futuro parece mais brilhante do que nunca.