Detecção antecipada de VIPs: encontre os futuros VIPs nos primeiros dias
A Smartico acompanha cada novo depositante nos primeiros 14 dias e sinaliza os jogadores cujo jogo inicial se parece com o dos seus futuros VIPs. As pontuações são atualizadas a cada hora, para que a sua equipe VIP possa ligar enquanto o jogador ainda está jogando.
Quatro faixas, de um indício a uma certeza
Cada novo depositante é avaliado em pontos fixos das duas primeiras semanas e colocado em uma faixa. Durante o dia, a faixa só pode subir, então a lista da sua equipe fica estável.
- Desde o primeiro depósito: a faixa D0 Watch vem do valor do primeiro depósito, no mesmo dia.
- Aprende com os seus VIPs: a partir do dia 1, um modelo calibrado para cada marca compara o jogo do jogador com os VIPs anteriores dessa marca e dá uma probabilidade de VIP.
- Menos sinalizações, mais certeiras: o modelo prefere uma lista curta de que tem certeza a uma lista longa de talvez.
| Faixa | O que significa | Ação sugerida |
|---|---|---|
| Strong | Muito parecido com os seus futuros VIPs | Ligação do gerente no mesmo dia, boas-vindas premium, acesso rápido ao programa de fidelidade |
| Probable | Um candidato forte | Apresentação pessoal do gerente e uma oferta sob medida |
| Watch | Alguma semelhança com os futuros VIPs | Jornada de boas-vindas reforçada, missões gamificadas |
| D0 Watch | Um primeiro depósito alto | Agradecimento pessoal e uma série de boas-vindas |
Aja enquanto ainda é pessoal
A sinalização, a faixa e a probabilidade de VIP são propriedades do jogador, e cada mudança envia o evento early VIP update.
Ligue no mesmo dia
Comece uma jornada ou uma tarefa para o gerente no momento em que um jogador é sinalizado ou sobe de faixa.
Onboarding por faixa
Jogadores Strong e Probable recebem boas-vindas VIP rápidas, jogadores Watch uma jornada reforçada, e o restante o caminho padrão.
Orçamento onde o valor vai estar
Gaste mais com poucos jogadores de alta confiança em vez de dar o mesmo bônus a todo novo depositante.
Salve um futuro VIP cedo
Se um jogador sinalizado some nas duas primeiras semanas, comece uma reconquista prioritária. Salvar no dia 5 é melhor do que reativar no dia 60.
Como o modelo avalia os novos depositantes
Do primeiro depósito até o dia 14, a pontuação acompanha o jogo do jogador.
- 1Primeiro depósitoUm primeiro sinal rápido a partir do valor do primeiro depósito, no dia 0.
- 2Pontos de controleO modelo avalia o jogador de novo nos dias 1, 2, 3, 5, 7 e 14, à medida que o jogo dele cresce.
- 3A cada horaEntre os pontos de controle, a pontuação é atualizada a cada hora, então uma sessão forte às 14:00 aparece na mesma hora.
- 4Depois do dia 14O jogador sai da janela inicial e mantém a última faixa. A partir daí, o Value Score e o RFM assumem.
Configuração e todas as opções: o guia de Detecção antecipada de VIPs no help.smartico.ai.
