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Value Score: 看清谁是您最有价值的玩家
Value Score 按每日净存款为每位存款玩家排名，并将其归入四个层级之一：Top、High、Medium 或 Low。每位玩家有两个分数，一个针对最近 30 天，一个针对整个生命周期，让您看清谁现在重要、谁曾经重要。
Lucas Silva
最近 30 天
Top
High
Low
终身
Top
百分位 97
百分位 86
百分位 40
后续动作
VIP 客户经理：每月礼物
邀请参加 VIP 挑战
Value Score 已更新：Low，30 天
流失 VIP：专属召回
旅程已启动
四个层级， 以您自己的玩家为基准
玩家按每日净存款与同一品牌的其他存款玩家进行排名：存款减去提款，再除以活跃天数。
- 两个时间窗口：30 天分数用于当下的营销活动；生命周期分数用于长期分层和发现沉寂的 VIP。
- 没有固定金额：层级按玩家占比划分，因此会随玩家群体的变化自动调整。
- 贯穿所有报表：Value Score 是仪表板中的筛选和分组维度，您可以按玩家价值查看每个 KPI。
Value Score 层级
| 层级 | 对象 | 有效做法 |
|---|---|---|
| Top | 前 5% 的存款玩家 | 保持紧密联系：VIP 经理、礼品、定制优惠 |
| High | 接下来的 15% | 培养成 VIP：阶梯奖金、竞赛 |
| Medium | 再接下来的 25% | 提升价值：等级、徽章、任务 |
| Low | 其余所有存款玩家 | 自动化优惠：免费旋转、排行榜 |
把钱花在有价值的地方
两个分数都是玩家属性，可用于细分群体、用户旅程、任务和锦标赛，每次变化都会发送事件 value score updated。
找出沉寂的 VIP
生命周期为 Top 或 High，但最近 30 天为 Low：个性化召回的现成受众。
按价值匹配渠道
Top 用电话或 VIP 经理，High 用短信和邮件，Medium 和 Low 用推送和应用内消息。
价值变化时及时响应
玩家层级一上升或下降，就启动用户旅程。
检验获客质量
报表显示每月新存款玩家中 Top 和 High 玩家的占比：快速了解流量质量。
Value Score 如何运作
简单的排名，每天更新。
- 1每日净存款针对每位存款玩家：存款减去提款，再除以活跃天数。
- 2在品牌内排名玩家与同一品牌的其他存款玩家一起排名。
- 3四个层级Top 为前 5%，High 为接下来的 15%，Medium 为再接下来的 25%，Low 为其余玩家。
- 4两个时间窗口同样的排名分别针对最近 30 天和玩家的整个生命周期进行。
设置及全部选项：请参阅 help.smartico.ai 上的 Value Score 指南。
常见问题
Value Score 多久更新一次？
什么时候用 30 天评分，什么时候用生命周期评分？
为什么某位玩家没有 Value Score？
Low 等级的存款总额会比 Top 等级多吗？
Value Score 和 RFM 有什么不同？
需要手动开启吗？
