Value Score: descubre quiénes son tus jugadores más valiosos
Value Score ordena a cada jugador depositante por sus depósitos netos diarios y lo sitúa en una de cuatro categorías: Top, High, Medium o Low. Cada jugador recibe dos puntuaciones, una para los últimos 30 días y otra histórica, para que veas quién importa ahora y quién importaba antes.
Cuatro categorías, medidas frente a tus propios jugadores
Los jugadores se ordenan frente a los demás depositantes de la misma marca por sus depósitos netos diarios: depósitos menos retiradas, divididos entre los días en que estuvieron activos.
- Dos ventanas: la puntuación de 30 días es para las campañas de hoy; la histórica, para las categorías a largo plazo y para encontrar VIP inactivos.
- Sin importes fijos: las categorías son porcentajes de tus jugadores, así que se ajustan cuando cambia tu base de jugadores.
- En cada informe: Value Score es un filtro y una agrupación en tus dashboards, así que puedes ver cada KPI según el valor del jugador.
| Categoría | Quién | Qué funciona |
|---|---|---|
| Top | El 5% superior de los depositantes | Mantenlos cerca: un gestor VIP, regalos, ofertas a medida |
| High | El siguiente 15% | Llévalos a VIP: bonos por niveles, competiciones |
| Medium | El siguiente 25% | Aumenta su valor: niveles, insignias, misiones |
| Low | Todos los demás depositantes | Ofertas automáticas: tiradas gratis, clasificaciones |
Invierte donde está el valor
Ambas puntuaciones son propiedades del jugador para segmentos, recorridos, misiones y torneos, y cada cambio envía el evento value score updated.
Encuentra VIP inactivos
Top o High en su histórico pero Low en los últimos 30 días: un público listo para una recuperación personal.
Adapta el canal al valor
Una llamada o un gestor VIP para Top, SMS y email para High, push y mensajes in-app para Medium y Low.
Reacciona cuando cambia el valor
Inicia un recorrido en el momento en que un jugador sube o baja de categoría.
Revisa tu adquisición
Un informe muestra el porcentaje de jugadores Top y High entre los nuevos depositantes de cada mes: una lectura rápida de la calidad del tráfico.
Cómo funciona Value Score
Un ranking sencillo, actualizado cada día.
- 1Depósitos netos diariosPara cada depositante: depósitos menos retiradas, divididos entre los días en que estuvo activo.
- 2Ranking dentro de la marcaLos jugadores se ordenan frente a los demás depositantes de la misma marca.
- 3Cuatro categoríasTop es el 5% superior, High el siguiente 15%, Medium el siguiente 25% y Low el resto.
- 4Dos ventanasEl mismo ranking se hace para los últimos 30 días y para todo el histórico del jugador.
Configuración y todas las opciones: la guía de Value Score en help.smartico.ai.
