最佳发送时间: 每条消息都在玩家自己的最佳时段送达
Smartico 学习每位玩家通常活跃的时间,在该玩家的最佳时段发送邮件、短信、推送和即时通讯营销活动。学习哪些数据、选取多少个时段,由您决定。
您的模型, 您的规则
您在后台构建模型,并可以先在一位玩家身上测试,再对所有人运行。
- 学习来源:选择活动类型,例如登录、投注或存款。保留登录和在线时长,让不投注的玩家也能得到最佳时间。
- 三种方法:活动计数、带时间衰减的计数,或统计模型(推荐),后者还会考虑星期几和相邻时段。
- 一个或多个时段:选择一个最佳时段和日期,或选择多个,并设定可选范围的大小。
- 不止一个模型:例如一个用于投注活动,一个用于消息打开。
| 选项 | 发送时间 |
|---|---|
| 下一个最佳时段 | 周一 13:00 |
| 下一个最佳日期和时段 | 周二 13:00 |
| 今日最佳时段,或立即发送 | 周一 13:00;如果今日最佳时段已过,则立即发送 |
个性化的时机才有效
我们在一项 Smartico Labs 研究中,针对赌场玩家测试了按最佳时段发送。
消息在玩家自己的最佳时段送达时,推送点击量的提升
用其他玩家的最佳时段做同样测试的结果:时机必须因人而异
的玩家处于自己的最佳时段,即使在品牌最繁忙的时段也是如此
来源:Smartico Labs 研究《同样的消息,更好的时段》。
每个营销活动都有更好的时机
在营销活动的任何邮件、短信、推送、即时通讯或语音步骤中,选择一个 Best Time 模型。
限时促销
选择“今日最佳时段”,让一日优惠依然当天送达;如果当天还有最佳时段,就在最佳时间送达。
不同用途,不同模型
一个模型用于投注活动,另一个用于消息打开,各由需要它的营销活动使用。
在档案中查看
每位玩家预测的最佳时段和日期都显示在其档案中。
不让任何玩家等待
没有预测结果的玩家会立即收到消息,营销活动永不停滞。
最佳发送时间如何运作
从活动数据到每位玩家的发送时段。
- 1按小时统计的活动Smartico 按星期几和小时收集每位玩家的活动。
- 2每位玩家一张热力图模型将其转化为每周热力图,并选出最佳时段和日期。
- 3保持最新活跃玩家每天更新多次,不活跃玩家每天更新一次。
- 4覆盖所有渠道邮件、短信、推送,WhatsApp、Viber 和 Telegram 等即时通讯工具,以及语音电话。
设置方法和全部选项:参见 help.smartico.ai 上的 Best Time Model 指南。
常见问题
消息会立即发出,营销活动不会因此停止。
活跃玩家每天更新数次,不活跃玩家每天更新一次。首次为所有玩家运行可能需要几个小时。
邮件、短信、推送、WhatsApp、Viber、Telegram 和 RCS 等即时通讯渠道,以及语音电话。
可以。用不同的活动或方法构建多个模型,并在每个营销活动步骤中选择其一。
在我们的 Smartico Labs 研究中,在玩家自己的最佳时间发送的推送,比同一玩家在其他时间收到的推送点击量多出 38%。而使用其他玩家的最佳时间几乎没有效果。
请您的客户成功经理为您的品牌站点开启此功能,然后在后台构建您的第一个模型。








