Най-добро време за изпращане: всяко съобщение в най-добрия час на самия играч
Smartico научава кога всеки играч обикновено е активен и изпраща кампании по имейл, SMS, push и месинджъри в най-добрия час на този играч. Вие избирате от какво да се учи и колко часа да избира.
Вашият модел, вашите правила
Създавате модела в back office и можете да го тествате върху един играч, преди да го пуснете за всички.
- От какво се учи: изберете дейностите, например влизания, залози или депозити. Запазете влизанията и времето онлайн, така че и играчите, които не залагат, да получат най-добро време.
- Три метода: брой дейности, брой със затихване във времето или статистическият модел (препоръчан), който отчита и дните от седмицата, и съседните часове.
- Един час или няколко: изберете един най-добър час и ден или няколко и задайте колко широк да е изборът.
- Повече от един модел: например един за активността на залагане и един за отварянето на съобщения.
| Опция | Изпратено в |
|---|---|
| Следващ най-добър час | Понеделник 13:00 |
| Следващ най-добър ден и час | Вторник 13:00 |
| Най-добрият час днес или веднага | Понеделник 13:00 или веднага, ако днешният най-добър час е минал |
Личният момент работи
Тествахме изпращането в най-добрия час върху играчи на казино в проучване на Smartico Labs.
кликвания на push, когато съобщението пристигне в най-добрия час на самия играч
същият тест с най-добрия час на друг играч: моментът трябва да е личен
играчи са в най-добрия си час дори в най-натоварения час на бранда
Източник: проучването на Smartico Labs Same Message, Better Hour.
По-добър момент във всяка кампания
Изберете Best Time модел във всяка стъпка на кампания с имейл, SMS, push, месинджър или гласово обаждане.
Промоции с ограничено време
Изберете най-добрия час днес, така че еднодневна оферта да пристигне още днес – в най-доброто време, ако е останало такова.
Модел за всяка задача
Един модел за активността на залагане, друг за отварянето на съобщения, всеки използван от кампаниите, които се нуждаят от него.
Вижте го в профила
Прогнозираните най-добри часове и дни на всеки играч са в профила му.
Никой играч не чака
Играчите без прогноза получават съобщението веднага, така че кампанията никога не спира.
Как работи Best Time
От активността до час за изпращане за всеки играч.
- 1Активност по часовеSmartico събира активността на всеки играч по ден от седмицата и час.
- 2Топлинна карта за всеки играчМоделът я превръща в седмична топлинна карта и избира най-добрите часове и дни.
- 3Винаги актуаленАктивните играчи се обновяват няколко пъти на ден, неактивните – веднъж на ден.
- 4Във всеки каналИмейл, SMS, push, месинджъри като WhatsApp, Viber и Telegram и гласови обаждания.
Настройка и всички опции: ръководството за Best Time Model в help.smartico.ai.
Въпроси и отговори
Съобщението се изпраща веднага, така че кампанията никога не спира.
Активните играчи се обновяват няколко пъти на ден, а неактивните – веднъж дневно. Първото изпълнение за всички играчи може да отнеме няколко часа.
Имейл, SMS, push, месинджъри като WhatsApp, Viber, Telegram и RCS, както и гласови обаждания.
Да. Създайте модели с различни активности или методи и изберете по един във всяка стъпка на кампанията.
В нашето проучване на Smartico Labs, push известие, изпратено в най-добрия час на самия играч, получи с 38% повече кликвания от push известията на същия играч в други часове. Най-добрият час на друг играч не даде почти нищо.
Помолете вашия Customer Success мениджър да го включи за вашия лейбъл. След това създайте първия си модел в back office.










