Mejor hora de envío: cada mensaje en la mejor hora de cada jugador
Smartico aprende cuándo suele estar activo cada jugador y envía las campañas de email, SMS, push y mensajería a la mejor hora de ese jugador. Tú eliges de qué aprende y cuántas horas elige.
Tu modelo, tus reglas
Creas el modelo en el back office y puedes probarlo con un jugador antes de ejecutarlo para todos.
- De qué aprende: elige las actividades, como inicios de sesión, apuestas o depósitos. Mantén los inicios de sesión y el tiempo en línea, para que los jugadores que no apuestan también tengan una mejor hora.
- Tres métodos: recuento de actividad, recuento con más peso para la actividad reciente o el modelo estadístico (recomendado), que además pondera los días de la semana y las horas cercanas.
- Una hora o varias: elige una mejor hora y un mejor día, o varios, y define lo amplia que es la elección.
- Más de un modelo: por ejemplo, uno para la actividad de apuestas y otro para la apertura de mensajes.
| Opción | Se envía |
|---|---|
| Siguiente mejor hora | Lunes 13:00 |
| Siguiente mejor día y hora | Martes 13:00 |
| Mejor hora de hoy, o al momento | Lunes 13:00, o al momento si la mejor hora de hoy ya pasó |
El momento personal funciona
Probamos el envío a la mejor hora con jugadores de casino en un estudio de Smartico Labs.
clics en push cuando el mensaje llega en la mejor hora del propio jugador
la misma prueba con la mejor hora de otro jugador: el momento tiene que ser personal
jugadores está en su mejor hora, incluso en la hora de más actividad de la marca
Fuente: el estudio de Smartico Labs Mismo mensaje, mejor hora.
Mejor momento en cada campaña
Elige un modelo de mejor hora en cualquier paso de email, SMS, push, mensajería o voz de una campaña.
Promociones de tiempo limitado
Elige la mejor hora de hoy, para que una oferta de un día llegue hoy, a la mejor hora si todavía queda alguna.
Un modelo para cada tarea
Un modelo para la actividad de apuestas, otro para la apertura de mensajes, cada uno usado por las campañas que lo necesitan.
Míralo en el perfil
Las mejores horas y días previstos de cada jugador están en su perfil.
Ningún jugador se queda esperando
Los jugadores sin predicción reciben el mensaje al momento, así que una campaña nunca se detiene.
Cómo funciona el modelo de mejor hora
De la actividad a una hora de envío para cada jugador.
- 1Actividad por horaSmartico recoge la actividad de cada jugador por día de la semana y hora.
- 2Un mapa de calor por jugadorEl modelo la convierte en un mapa de calor semanal y elige las mejores horas y días.
- 3Siempre al díaLos jugadores activos se actualizan varias veces al día; los inactivos, una vez al día.
- 4En todos los canalesEmail, SMS, push, mensajería como WhatsApp, Viber y Telegram, y llamadas de voz.
Configuración y todas las opciones: la guía del modelo de mejor hora en help.smartico.ai.
FAQ
El mensaje sale al momento, así que la campaña nunca se detiene.
Los jugadores activos se actualizan varias veces al día y los inactivos, una vez al día. La primera ejecución para todos los jugadores puede tardar unas horas.
Email, SMS, push, mensajería como WhatsApp, Viber, Telegram y RCS, y llamadas de voz.
Sí. Crea modelos con distintas actividades o métodos y elige uno en cada paso de la campaña.
En nuestro estudio de Smartico Labs, un push enviado en la mejor hora del propio jugador obtuvo un 38% más de clics que los push del mismo jugador a otras horas. La mejor hora de otro jugador casi no tuvo efecto.
Pide a tu Success Manager que lo active para tu label. Después, crea tu primer modelo en el back office.







